Check-in medarbetare

Är du en student som vill ha ett roligt extraarbete? Är du en ansvarsfull och flexibel person som brinner för att leverera kundservice utöver det vanliga? Vi söker dig som vill vara en del av att skapa minnesvärda ögonblick för våra gäster i Norvik!

I rollen som Check-in medarbetare är du ansiktet utåt för Stena Line och en viktig del av våra gästers första intryck inför deras resa med oss. Här får du arbeta med gästservice på flera olika sätt, där din huvudsakliga uppgift är att säkerställa en smidig, säker och effektiv incheckning. Du kommer att vara den vänliga rösten över check-in disken, telefonen eller mail som alltid redo att hjälpa till, lösa problem och vägleda!

Några ansvarsområden:
- Kundservice via mail, telefon och över disk
- Administration och incheckning för våra gäster
- Administration av insläpp för lämning/hämtning av lösa trailers samt omlastningar
- Bokningshantering
- Kommunikation med fartyg/stuveri/kunder
- Agentstöd till fartyg
- Allmän kommunikation via telefon/email

Vad vi kan erbjuda dig
Du kan förvänta dig att få ett fartfyllt och roligt arbete där den ena dagen inte är den andre lik. Hos oss får du möjligheten att utvecklas, alltid med våra gäster i fokus. Vår verksamhet pågår dygnet runt, under årets alla dagar och ditt främsta fokus kommer vara service till våra gäster. Din arbetstid är förlagd dagtid, kvällstid och helg i ett rullande schema.

Vi söker ny förstärkning till vår Check-in verksamhet i Norviks hamn, vi erbjuder dig en visstidsanställning som studentmedarbetare för extraarbete vid behov!

Vem är du?
Hos oss på Stena Line är din personlighet lika viktig som din kompetens. Oavsett vilken roll du har hos oss är välkomnande, omtänksam och pålitlig beteenden som guidar dig i ditt dagliga arbete och utmaningar som du kan möta.

Vi tror att du är en stjärna på kundservice! Du är vänlig, tillgänglig och har lätt för att skapa kontakt med andra människor och får varje gäst att känna sig välkommen. Att ta ansvar för dina arbetsuppgifter är självklart för dig och du har lätt för att lära dig nya saker. Du bidrar till ett bra samarbete i teamet, samtidigt som du har ett eget driv och för verksamheten framåt. Som person är du mogen och trygg, lockas av utmaningar och vill alltid leverera fantastisk service till våra gäster.

Dina måsten:
- Tidigare arbetslivserfarenhet från serviceyrke, logistik och/ eller transport
- God datorvana, såsom Excel
- Gymnasieexamen
- Utmärkta kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Pågående studier 

Meriterande:
- Ytterligare språkkunskaper

Intresserad?
Tjänsten är en visstidsanställning som studentmedarbetare, med placering i Norviks hamn. Du är välkommen med din ansökan så snart som möjligt, men dock senast 26:e november, 2023. Rekrytering sker löpande så vänta inte med din ansökan. Vi har kollektivavtal Unionen som du kan kontakta för mer information.

Om du har några frågor angående tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Baiba Buluka, Port manager, på baiba.buluka@stenaline.com

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Om Stena Line
Som ledaren inom hållbar sjöfart har Stena Line Europas största linjenätverk och fokuserar på transport av både passagerare och frakt. Vi är redan över 5,900 medarbetare över hela Skandinavien, runt om i Storbritannien och Baltikum och det är tillsammans vi skapar vår framgång. Resan börjar med oss!

På Stena Line har vi en vision om att allt hänger ihop. Genom att sammanföra människor och varor möjliggör vi tillväxt för både företag och samhället. Vi befinner oss just nu på en spännande resa som drivs av teknik och nya digitala vanor, vilket utvecklar vår verksamhet och skapar värde för våra kunder. 

Att arbeta på Stena Line är synonymt med en säker arbetsplats och en bra balans mellan arbete och fritid. För oss är det viktigt att vi arbetar för att upprätthålla och utveckla en arbetsmiljö som är hållbar, fri från trakasserier och som ger lika möjligheter till alla. Vi tror på jämlikhet, mångfald och inkludering – och välkomnar alla sökande.