Chef avd för EXTERN SERVICE

Polismyndigheten i Norrbotten är inne i ett expansivt skede där förnyelse av styrning och ledning, samt utveckling av arbetssätt och metoder är i fokus. Fortsatt utvecklingsarbete förutsätter att polisstyrelsen fattar beslut om en ny organisation from 1 jan 007. Arbetsuppgifter Den externa servicen är under utveckling i myndigheten. I förslaget till ny organisation föreslås all extern service samordnas i en gemensam avdelning för hela myndigheten. Vår strävan är att utveckla Polisen till en modern 24-timmarsmyndighet. Myndigheten arbetar för att förbättra tillgängligheten och höja kvaliteten i servicen till medborgarna. som chef för extern service kommer du att ha det övergripande ansvaret för myndighetens kontakter med medborgarna och den service som erbjuds i Polisens kontaktcenter (PKC), receptioner och telefonväxel. Du ingår i den operativa ledningsgruppen. Bakgrund Vi söker dig som har flerårig erfarenhet av strategiskt utvecklingsarbete inom samhällsservice, företrädesvis inom offentlig förvaltning. Du har goda kunskaper om modern teknik, ex telefoni- och internettjänster, som möjliggör god service. Du har högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper inom ex ekonomi, offentlig förvaltning eller beteendevetenskap. Vi söker en god ledare Vi söker dig som har god förmåga att planera, utveckla och följa upp verksamheten mot uppsatta mål. Erfarenhet av projektledning är en merit. Du har flerårig erfarenhet av budget-, personal- och verksamhetsansvar samt är beredd ta ett tydligt arbetsgivaransvar. Du har helhetssyn och förmåga att skapa goda flöden och processer i verksamheten. Som ledare är du öppen, tydlig, inspirerande och har förmåga att nå goda resultat genom delaktighet. Du har förmåga att skapa ett gott arbetsklimat och premierar samverkan såväl internt som externt. Det är också viktigt att du har hög integritet och god förmåga att hantera konflikter. Du kommer också att representera myndigheten utåt mot massmedia och andra externa samhällsaktörer. Din förmåga att uttrycka dig i tal och skrift är god, du har också goda språkkunskaper. Anställning med tidsbegränsat chefsförordnande under fyra år med möjlighet till förlängning. Placering i Luleå. Tillträde snarast. Vi strävar efter att öka andelen kvinnliga chefer, varför särskilt du som är kvinna är välkommen med din ansökan.