Chef Customer Information and Insights – Vattenfall Eldistribution

En spännande vardag – för en fossilfri framtid. Hos oss får du vara med och påverka morgondagens klimatsmarta samhälle och skapa framtidens elnät.
Energiomställningen mot en fossilfri framtid ställer stora krav på elnätsbolagen som möjliggörare. Tillväxten sker överallt med hög förändringstakt inom industri, transport och elproduktion som alla vill ställa om till en fossilfri agenda. För att möjliggöra omställningen och fatta rätt beslut i framtiden förstärker vi vår förmåga kring datahantering och kundinsikter.
Nu söker vi dig som vill leda och forma den nybildade avdelningen Costumer Information and Insights med möjligheten att utveckla vårt arbete kring datadrivna kundinsikter. Triggas du dessutom av tanken på att få vara en central kugge i elnätets utveckling och Sveriges omställning till att bli fossilfritt så vill vi gärna träffa dig!
Som chef för Customer Information and Insights ansvarar du för informationsägarskapet för samtlig kund- och mätarinformation för bolagets ca 900 000 kunder. Detta inkluderar efterlevande av bolaget övergripande informationsstrategi, samt ansvar för datakvalitet genom hela informationslivscykeln och regelefterlevnad inom samtliga områden rörande GDPR och informationssäkerhet. Du ansvarar även för datadrivet kundinsiktsarbetet som kan addera värde till strategi, process, innovation, produktutveckling och affärsoptimering. Du rapporterar till Kund- och Marknadsdirektören på Vattenfall Eldistribution.

I ditt ansvar ingår:
Leda, inspirera och engagera ett team på ca 10 medarbetare
Rekrytera och kompetensutveckla ditt team
Ledning/styrning av informationshantering utifrån affärsmål
Säkerställande av informationskvalitet i våra processer
Säkerställande av att informationsledning/hantering uppfyller lagkrav
Driva och förvalta modellen för kund- och marknadsinsikter
Driva och samordna datadrivet kund- och marknadsinsiktsarbete kopplat till affärsmål, såsom exempelvis tillväxtprognoser och effektbehov
Ansvara för enheten verksamhetsriskarbete med särskilt fokus på informationsrisker.


Vi söker dig som har:
Relevant universitets- eller högskoleutbildning
+5 års ledarskapserfarenhet
Flera års arbetslivserfarenhet att strukturera och leda arbete med stora datamängder på ett framgångsrikt sätt
Stor erfarenhet av att skapa affärsnytta genom datadrivna kundinsikter
Erfarenhet från att arbeta i större organisationer vilket ställer krav på förmågan att arbeta processorienterat (matris) och nätverkande för att uppnå resultat
Det är meriterande om du har erfarenhet från energibranschen
Mycket hög kommunikativ förmåga, du kan att utrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.

För att lyckas i rollen bör du vara en stark förändringsledare som vill få möjligheten att forma arbetet med datadrivet kundinsiktsarbete och leda i stark förändring. Du bygger nätverk och värdeskapande relationer. Du har en strategiskt höjd där du förstår det stora sammanhanget och motiveras av hur data kan skapa värde för verksamheten. Du är öppen, aktiv och positiv och har en förmåga att kommunicera på ett trovärdigt och övertygande sätt för att uppnå resultat. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper.

Vi erbjuder dig
Som chef kommer du att ha en central roll i arbetet på väg mot vår vision att möjliggöra ett fossilfritt liv inom en generation. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en företagskultur där vi strävar efter att vara öppna, aktiva och positiva med arbetsuppgifter som utvecklar och utmanar dig. Våra medarbetares och samarbetspartners hälsa och välbefinnande är viktig för oss. En god arbetsmiljö är grundläggande i allt vi gör och säkerheten står alltid i centrum. För oss är det viktigt att dina personliga värderingar stämmer överens med vår kultur som präglas av att göra varandra bättre, ligga steget före samt att hålla vad vi lovar.

Övrig information
Rekryterande chef: Cecilia Zetterström, tel: 070-292 28 69
Rekryterare: Johan Macdonald, tel: 073-085 27 63
Fackliga representanter för denna tjänst är Eva Jirhem, Ledarna, Johan Tezelson, Akademikerna, Ann Petersson, Unionen, Ulf Tengman, SEKO. Alla kontaktpersoner nås via Vattenfalls växel 08-739 50 00.


Befattning: Chef Customer Information and Insights
Placeringsort: Solna eller Luleå


Känns detta som ett jobb för dig? Vi ser fram emot din ansökan!


Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.
Vattenfall Eldistribution AB är ett av Sveriges största elnätsföretag och levererar el till ungefär 900 000 privat- och företagskunder. Läs mer om oss på: www.vattenfalleldistribution.se
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.