Chef IT drift och support

Landstinget Kronoberg är det lilla landstinget med de stora möjligheterna. Vi erbjuder hälso- och sjukvård med hög kvalitet och god tillgänglighet. Tillsammans bidrar vi till att nå visionen om ett gott liv i ett livskraftigt län. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att vara chef för en grupp, med ca 15 medarbetare i dagsläget, som arbetar med olika former av support, främst via vårt ärendesystem med telefon och mejl. Support görs också via fjärrstyrning av användarnas datorer. Arbetet i supporten varieras med systemadministration, utvecklingsarbete och projektstöd. Arbetet i IT drift och support är schemalagd och beredskap samt jourtjänstgöring ingår. Supporten skall med ett bra bemötande och god kompetens snabbt slutföra inkomna ärenden och ge våra ca 5 200 användare ett effektivt stöd. KVALIFIKATIONER Du har lång erfarenhet inom IT området. Du har jobbat med projektledning med budgetansvar för IT-projekt eller eventuellt har du erfarenhet som ledare. Du är mycket mån om att ta hand om kunden på bästa sätt och har även lätt för att samarbeta eftersom det är ett stort inslag i arbetsuppgifterna. Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Du vill arbeta i en grupp som präglas av högt arbetstempo och en positiv grundsyn. Din roll är att vara en kompetent och uppskattad samtalspart till våra uppdragsgivare och en god ledare för IT-drift och support där servicekänsla och resultat är ett par nyckelord.