Chef IT-servicedesk till Länsförsäkringar

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Vi växer och utvecklas!
Vår enhet för IT Servicedesk har en central roll inom Länsförsäkringar. Under senaste halvåret har vi dubblerat vår leverans inom IT support och har idag cirka 12 000 användare. Det innebär också att enheten vuxit i motsvarande omfattning, och består nu av ca 19 medarbetare. Servicedesk-enheten är en del av Länsförsäkringar Älvsborgs IT-avdelning på totalt 40 medarbetare.
Vi söker nu enhetens nästa ledare och dig som både brinner för att utveckla verksamhet, och för att med ett närvarande ledarskap utveckla människor - och leda en fantastisk grupp!
Arbetsuppgifter
* Ansvara för att säkerställa IT Servicedesk leverans till verksamheten, i tätt samarbete med intressenter inom hela Länsförsäkringsgruppen
* Ansvara för ständiga förbättringar och utveckling av processer, arbetssätt och arbetsflöden
* Ansvara för medarbetarna och deras utveckling
* Budget- och resultatansvar
* Ansvara för ständiga förbättringar och utveckling av processer, arbetssätt och arbetsflöden


Chef IT Servicedesk ingår i IT-ledning och rapporterar till bolagets IT-chef.
Vem är du?
Vi söker Dig som har relevant erfarenhet inom IT. Vidare har du tidigare ledarerfarenhet, kunskap om processorienterat arbete samt inom ITIL. Krav är goda språkkunskaper i svenska och engelska samt körkort.
Som person är du driven och målinriktad och har förmåga att se helhet. Du skapar struktur och har kapacitet att driva och leda förändring. Du har lätt för att kommunicera, är prestigelös och drivs av att skapa goda relationer och nätverka. Som ledare kan du ta beslut och motiveras av att leda din grupp med hjälp av coachning och engagemang. Inom Länsförsäkringar Älvsborg har du som ledare en extra viktig uppgift i att förmedla och bygga vidare på vår kultur som präglas av fokus på både kund och medarbetare.
Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning. Placering är på huvudkontoret i Vänersborg.
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: Camilla Persson, 0521-27 32 61
HR: Roger Rönnerhag, 0521 – 27 30 26
Facklig, FORENA, Karin Eriksson-Gustavsson, 0521 – 27 30 74

Sista ansökningsdag: 2022-11-14