Chef IT Support

Bonnier News är Skandinaviens största aktör inom nyhetsmedia med varumärken som Dagens Nyheter, Expressen, Sydsvenskan, Helsingborgs Dagblad, Dagens industri, Bonnier Business Media och Bonnier News Lifestyle samt stora delar av Sveriges Lokalmedia. Inom Bonnier News värnar vi om det fria ordet och gör skillnad genom journalistik som når och berör många, totalt når vår journalistik över 5 miljoner läsare varje dag!

Vi är mitt i en digital transformation där vi arbetar med att göra vår journalistik ännu mer tillgänglig för ännu fler personer genom digitala kanaler, digitala affärsmodeller och smart användande av data. Genom att driva tekniken framåt och leda den digitala förändringsresan i branschen når vi hela tiden längre - du kan påverka riktningen.

Inom Bonnier News Tech är vi ca 300 personer.

Om rollen:

Helhetsansvar för vår IT Support innefattande 6 team. Du har 6 rapporterades chefer till dig. Innefattande IT Support Front, Back Office och Natt.

Avdelningens uppdrag är:

-
Support 24/7, se även natt

-
Ansvara för att leverera IT Workplace och facility IT

-
Felsökning av system, appl och infra inom hela Bonnier News, och ha hög första lösningsgrad. Fördjupad användarsupport

-
Upprätthålla LCM

-
Utföra viss devicemanagement och rättigheter.

-
Intro av nya medarbetare, informerar hur vår datormiljö/hantering fungerar

-
Information ut till verksamheten

-
Vara uppdaterad om våra driftsmiljöer mående

-
Utföra t ex omstarter av tjänster mm av våra drifttjänster.

-
Ansvarar för att supportrutiner och information kring respektive specialistområde finns och är aktuell.

-
Väl insatta i användargränssnitt

-
IT Specialister är delaktig och aktiv i applikation och utv team

-
Systemadmin för de system IT Support äger.


Dina arbetsuppgifter:

-
Leda och främja att individer kan prestera sitt bästa.

-
Bryter ner övergripande strategier, vision och mål till grupp och individnivå.

-
Säkerställa att avdelnings uppdrag följs och styrs mot uppsatta KPI:er

-
Deltar aktivt i IT Ledningen och driver vår teknik framåt.

-
Du förstår tekniskt de andra IT teamens

-
Bygga bra, innovativ och engagerande kultur i linje med Bonnier News värderingar.

-
Sätter och fastställer rutiner och optimerar verksamheten.

-
Dokumenterar, kommunicerar och driver genom tydliga visuella planer och presentationer.

-
Du behöver ibland agera projektledare i olika initiativ.


Kvalifikationer:

Du har minst 5 års erfarenhet att coacha och leda en avdelning inom IT Support.
Du har erfarenhet av:

-
Ledarskap för IT Support.

-
IT Support i en Agil organisation men ändå med tydliga processer och rutiner. Även hands-on arbete tekniskt.

-
Distribuerad organisation

-
Workshops och dokumentation på övergripande nivå.

-
Upphandling med leverantörer

-
Strategi och visionsarbete

-
Skriftlig och muntlig kommunikation på både svenska och engelska.


Personliga egenskaper för att lyckas i rollen

-
Driven och visionär. En Do:er

-
Pragmatisk, analytisk, metodisk och lösningsfokuserad

-
Kan hantera snabbt föränderlig organisation

-
Kommunikativ både i tal, skrift och presentation (svenska och engelska).

-
Ödmjuk och förståelse för affärsvärde.

-
Coachande och modernt ledarskap.


Övrig information;

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på Gjörwellsgatan 30 på Kungsholmen i Stockholm. Du rapporterar till IT Chefen och är en del av IT Organisationen som består av totalt 75 medarbetare.

Vi jobbar målmedvetet med frågor som berör mångfald och jämställdhet och ser gärna att det även är en drivkraft för dig. Bonnier News vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.


Inom Bonnier News värnar vi om det fria ordet och gör skillnad genom journalistik som når och berör många. Vi är Sveriges ledande mediehus med varumärken som Dagens Nyheter, Expressen och Dagens industri når vi miljoner läsare och användare varje dag. Genom Bonnier News Local har vi även ett stort lokalt engagemang - från Sydsvenskan i söder till Örnsköldsviks Allehanda i norr. Förutom detta ger vi också ut branschspecifika tidningar såsom Dagens Media, Resumé, Dagens medicin och Fastighetsnytt, och även en rad livsstilsmagasin som Damernas Värld, Sköna Hem, Teknikens Värld och Allt om Mat m.fl. Genom att ständigt driva den digitala utvecklingen framåt når vi hela tiden längre - som medarbetare hos oss kan du påverka riktningen.