Chef personskador och skadekundtjänst

Länsförsäkringar

Länsförsäkringar Värmland söker en positiv, engagerad och resultatorienterad chef till den nybildade gruppen personskador och skadekundtjänst. Gruppen ansvarar för skadereglering inom dels personskador trafik, sjuk- och olycksfall men även för skadeärenden inom rese- och privata sakförsäkringar. Tjänsten är direkt underställd bolagets skadechef och ingår i ledningsgruppen på vår avdelning Skadeservice.  

Om tjänsten
Du ska leda, stödja, planera och följa upp medarbetarna i det löpande arbetet. Viss egen skadehantering kan också ingå i arbetet. I nära samarbete med skadechef och övriga chefer inom Skadeservice driver du utveckling inom dina ansvarområden och inom hela avdelningen. Du arbetar med utveckling av kompetens, kvalitet, arbetssätt, kundkommunikation, effektivitet och processer för att skapa marknadens bästa skadekundmöte. 

Vem är du?
Vi ser helst att du har en akademisk examen eller annan relevant utbildning. Du har flerårig erfarenhet och kunskap om skadereglering och det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av ledarskap.

Du är van att arbeta med processförbättringar och förändringar i en regelstyrd verksamhet, du drivs av att hitta nya lösningar. Du är duktig på att kommunicera och förmedla budskap och har ett beslutsfattande som präglas av tydlighet. Du ser till helheten och har ett kundorienterat förhållningssätt.

Du är lyhörd och öppen och har förmågan att involvera, uppmuntra och få andra att växa. Samarbete för gemensam framgång är en självklarhet för dig och du är tydlig och har förmågan att både hjälpa och ställa krav. Vi ser att du kan vara med och driva den digitala utvecklingen framåt.
Du behöver behärska engelska i tal och skrift.

Om oss
Länsförsäkringar Värmland är ett kundägt bolag som erbjuder försäkring, bank och fastighetsförmedling i Värmland. Vi finns här för att göra våra 100 000 kunders vardag enklare och tryggare, med bekväma banktjänster, nära rådgivning och bra försäkringsskydd. Men också genom att engagera oss i samhället där vi och våra kunder lever och verkar. Hos oss jobbar 135 medarbetare på våra kontor i Arvika, Karlstad och Sunne. 

Mer information
Tjänsten är en heltidstjänst med placering i Karlstad.  Har du frågor är du välkommen att kontakta Anna Nilsson, skadechef, på 054-775 15 38 eller anna.nilsson@LFvarmland.se 
Facklig representant är Joakim Skyman 054-775 15 69 eller joakim.skyman@LFvarmland.se.

Sista ansökningsdag: 2022-01-30