Chef Produktsupport

Swecon Anläggningsmaskiner AB är auktoriserad återförsäljare av Volvo anläggningsmaskiner i Sverige, de baltiska länderna samt norra och mellersta Tyskland. Det svenska bolaget Swecon Anläggningsmaskiner AB har ca 420 anställda och en omsättning på ca 2,5 miljarder kr (2012). Swecon ägs av Lantmännen som i sin tur ägs av 32000 svenska lantbrukare. Lantmännen har ca 8500 anställda, har närvaro i ett 20-tal länder och omsätter 33 miljarder kronor. Lantmännen är organiserat i fyra divisioner: Lantbruk, Maskin, Energi och Livsmedel där Swecon ingår i Division Maskin.

Vår produktsupport behöver en ledare!

Swecons produktsupport hanterar dagligen ärenden i tekniska frågor främst från säljare och servicetekniker, men även övrig organisation. Produktsupporten tar också hand om garantier och utbildning kring produkter för sälj-och serviceorganisationerna. En effektiv och snabb produktsupport är en förutsättning så att våra kunder får en trygg maskinaffär och en hög servicegrad från Swecon som organisation. Som chef för produktsupporten kommer du att leda ett kompetent team av produktspecialister. Du är operativt ansvarig för den dagliga verksamheten men ska också utveckla och effektivisera arbetssätt och samarbete inom gruppen.


Kvalifikationer
Vi söker dig som är en erfaren ledare och har arbetat med förändrings- och förbättringsarbete inom service, sälj eller industri och har kunskap om kvalitetsprocesser. Du har kunskap och förståelse för de interna och externa krav som ställs på en supportfunktion. Ditt ledarskap är välutvecklat och strukturerat och som ledare är du jordnära och engagerad. Du har förståelse för kundens situation och vikten av att prioritera rätt i agerande och återkoppling. Som person är du kommunikativ och prestigelös och vill se dina medarbetare utvecklas. Du drivs av att leverera resultat tillsammans med din avdelning och att skapa ett bra team. Du kommer ingå i marknadssupportens ledningsgrupp. Slutligen är det en fördel om du gillar gula maskiner!

Din ansökan
Är du redo att anta utmaningen? Tveka inte, ansök genom att klicka på länken nedan där du fyller i dina kontaktuppgifter samt bifogar brev och CV. Har du frågor är du välkommen att kontakta Petra Engström Haraldsson 010-556 34 25 eller Ledarna Kjell-Arne Kemi 010-556 24 37. Din ansökan vill vi senast ha den 31 augusti 2014.