Chef Tech Operations Center

Svenska Spel har ett av världens mest avancerade spelsystem med uppdraget att erbjuda svenska folket roliga och spännande spelupplevelser på ett ansvarsfullt sätt. Systemen hanterar dagligen ca 10 miljoner speltransaktioner via våra digitala kanaler, fysiska ombud, restauranger och våra 3 kasinon i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Hög tillgänglighet och säkerhet i vårt spelekosystem är fundamenten för att hela tiden kunna erbjuda våra kunder bra och trygga spelupplevelser.

Svenska Spel har precis initierat ett arbete för att skapa morgondagens övervakningsfunktion för spelsystemen där spelupplevelsen och säkerheten står högst upp på agendan. Just nu har vi döpt den nya funktionen till Tech Operations Center - TOC. Vi söker nu en chef som vill skapa och leda denna nya enhet.

Vad kommer du att göra?

Som chef för funktionen ansvarar du för att transformera dagens övervakningsfunktion till nya TOC. Några av de områden som vi ser behöver adresseras i transformationen är

- Medarbetare - Kompetens och engagemang
- SRE - Successivt ökat inslag av SRE (Machine Learing och AI) för proaktivitet och automatisering
- IT-säkerhet - Ökat fokus på övervakning och hantering av incidenter
- IM - Vidareutveckling och förstärkning av Incident Management-förmågan
- Lokaler - Visbykontoret skall byggas om och den nya TOC kommer ha en central och synlig placering i de nya lokalerna


Funktionen är under utveckling så du har stor möjlighet att vara med och påverka hur den nya funktionen skall byggas upp. Till din hjälp har du flera team av engagerade medarbetare med hög kompetens.

Rollen är en del av vårt ledningsteam och du rapporterar till vår CIO.

Är du den som kommer att göra det?

Vi söker dig som är en nyfiken och inspirerande ledare som aktivt arbetar tillsammans med ditt team, externa parter och beställare för att nå resultat. Du är en förebild genom att du visar stolthet för hela vår affär genom ord och handling och du tvekar inte att ta tag i surdegar. För att nå resultat är du tydlig med mål och förväntningar där fokus ligger på prestation och utveckling. Du ger dina medarbetare användbar feedback och använder själv feedback för att utvecklas.

Vi tror att du är lösningsorienterad och initiativrik med tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i bolag som är i framkant i sin bransch. Du står trygg i komplicerade och utmanande situationer och har erfarenhet av transaktionsintensiva och komplexa IT-miljöer. Du har även:

- Akademisk examen inom systemvetenskap eller motsvarande
- Tidigare erfarenhet av liknande ledarroll med fokus på förändringsledning
- Kompetens inom tooling, deploy och monitorering är meriterande


Om Tech på Svenska Spel

På Svenska Spel hanterar vi 10 000 000 transaktioner varje dag, året runt och på sex dagar har vi hanterat samma transaktionsvolym som den största pengaöverföringsappen gör på en månad. Varje dag utvecklar, driftar och supportar vi ett av världens mest avancerade spelsystem, vi är med andra ord ett techbolag som sysslar med spel - inte tvärtom. Och som ett techbolag som sysslar med spel kommer ett ansvar, både för folks drömmar och spänning, men även för deras spelande. Det är också därför du kommer märka att vårt spelansvarsarbete genomsyrar hela företaget från första dagen du börjar jobba hos oss.

Vi är Svenska Spel

Vi är modiga, nyfikna och vi strävar efter enkelhet i allt vi gör. Vi vill att spel ska vara till glädje för alla - för våra medarbetare, kunder och gäster, för idrotten och för samhället i stort. Vi sponsrar idrottsrörelsen på alla nivåer, förebygger spelproblem och låter vinsten gå tillbaka till samhället.

Ansökan och kontaktuppgifter

Tjänsten är på heltid och vi har kontor både i Visby och Solna, medarbetarna finns på bägge orter.

Har du frågor om tjänsten kontakta gärna Mikael Franzén, CIO, på mikael.franzen@svenskaspel.se

Har du frågor om rekryteringsprocessen kan du kontakta Ulrika Ekbohm, HR-chef, på ulrika.ekbohm@svenskaspel.se