Chef till vår NOC i Kista

Nätverksdrift är enheten som ansvarar för effektiva, högkvalitativa och robusta drift och underhållstjänster för ICT kunder. Dessa inkluderar NOC (Nätövervakning), Planering och optimering av radio, IP och transmissions nätverk. Drift, underhåll och utveckling av driftstödssystem, applikationer och IT plattformar. Fältdrift och siteförvaltning samt reservdelshantering. Nätprojekt och implementationstjänster.
Vi arbetar med Kontinuerlig utveckling och förbättring av nätverksdriften och vårt drifterbjudande genom automatisering och kreativitet och därmed effektivisering av resurser och bättre möjligheter för skalfördelar och utökad leveransförmåga.
Vår NOC är en central funktion och mycket viktig för att erbjuda robust och effektiv driftövervakning av olika typer av nätverk till våra kunder.


Vi söker dig som tillsammans med dina kompetenta kollegor vill ansvara för att driftsäkra ett av Sveriges största 3G-nät i vår Network Operations Center (NOC) i Kista

Om tjänsten 

Nätverksdrift är enheten som ansvarar för effektiva, högkvalitativa och robusta drift och underhållstjänster för ICT kunder. Dessa inkluderar NOC (Nätövervakning), Planering och optimering av radio, IP och transmissions nätverk. Drift, underhåll och utveckling av driftstödssystem, applikationer och IT plattformar. Fältdrift och siteförvaltning samt reservdelshantering. Nätprojekt och implementationstjänster. Nu söker vi en chef till vår NOC som är ansvarig för den dagliga driften och ska säkerställa att vår NOC uppnår kunders krav på leveransprecision med rätt kvalitet. 

Du erbjuds 

Att vara en del av TNS innebär att vara en del av en nytänkande organisation där vi visar respekt och omtanke för varandra. Vi tar ansvar för vårt eget arbete och ansvarar för att stötta varandra som arbetsgrupp och organisationen i stort. Som NOC chef får möjligheten att utvecklas såväl professionellt som i ditt ledarskap tillsammans med 12 kompetenta kollegor i en verksamhet som pågår 24/7 året om.


Vi tillämpar flexibel arbetstid, kollektivavtal och tjänstepension ITP, friskvårdsbidrag samt tillgång till vår förmånsportal.

Arbetsuppgifter  

Att föra en god dialog mellan ledning, medarbetare och kund och ständigt jobba med inställningen att stärka Transtemas varumärke.
Som personalansvarig ansvarar du för resurssättning och planering av bemanning på avdelningen. Tjänsten innebär beredskapsarbete och verksamheten i sin helhet pågår 24/7 året om.
Du hanterar eskaleringar, ansvarar för arbetsverktyg och rutiner samt stöttar personalen på avdelningen i deras arbete.
Du etablerar, stärker och optimerar TNS NOC och leveransprocess samt ansvarar för index så som projektprogress, nätkvalitet, O&M SLA:er och KPI:er samt kundnöjdhet.
I rollen ingår även att rapportera relevanta SLA:er och KPI:er till TNS ledning.
Du har budgetansvar och driver verksamhetsoptimeringsprojekt för NOC.
I den dagliga verksamheten ser du till att TNS ger ett respektfullt och professionellt bemötande gentemot våra kunder och leverantörer.
Att skapa en gruppkänsla, trivsel och arbetsmiljö som bildar en god gruppdynamik och se till så att arbetsmiljö- och säkerhetsföreskrifter följs ingår även i arbetsuppgifterna.
Vi söker dig som 

Har en akademisk examen eller motsvarande inom teknik, ingenjör, telekom eller IT.
Har flera års erfarenhet av ledarskap inom NOC eller motsvarande inom telekom eller IT.
Har förståelse för Tele- och Datakommunikationsbranschen så som 2G/3G/4G.
Har erfarenhet av strategiarbete och förändringsledning.
Har erfarenhet av projektledning.
Har erfarenhet av ITL, ETOM och andra processer och standarder inom telekom och IT.
Behärskar såväl svenska som engelska väl i både tal och skrift.
 

Vem är du?

Som person är du duktig på att få medarbetarna att jobba mot samma mål och syfte genom att anpassa ditt ledarskap och coacha teamet. 
Du har ett lösningsorienterat förhållningsätt och har förmågan att hantera högt operativt tryck och komplexa situationer på ett strukturerat och professionellt sätt.
Du är serviceinriktad samt har förmågan att förvalta och utveckla relationer med kunder och leverantörer.
Du är resultat- och målorienterad med en stor drivkraft.
Du är tydlig och pedagogisk i din kommunikation.
Du tycker om att leda förändringsarbete.
Vi ser också att du, som en viktig del i TNS, agerar i enlighet med vår värdegrund – att vara nytänkande, respektfull och ansvarstagande!

 

Placeringsort : Stockholm, Kista

Start : Enligt överenskommelse

Omfattning : Heltid

Omfattning : Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att bli aktuellt för kandidater i processen.

 

Urval sker löpande, vi ser fram emot din ansökan!    

Kontakta Peter Ternström


OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp.