Chef Trafikledningen

Keolis bygger framtidens trafikledning i Stockholm för att leda och utveckla utmaningarna inom storstadens kollektivtrafik. Den nya trafikledningen lokaliseras till Gjörwellsgatan och kommer att ansvara för att trafikleda Keolis hela bussflotta i Stockholmsområdet. Trafikledningens verksamhet pågår dygnet runt alltid redo att stödja och ta hand om vår frontpersonal, förebygga och lindra störningar i Stockholmstrafiken. Till denna spännande utmaning söker vi nu en chef för vår Trafikledning!



I denna roll ansvar du för att, utifrån företagets vision och värderingar, skapa förutsättningar för att trafikledningen ska leverera hög kvalitet och service dygnet runt, året om.



Du rapporterar till Affärsområdesdirektören i Stockholm och ingår i affärsområdets ledningsgrupp.



Ansvarsområde/Arbetsuppgifter:


Du leder trafikledningen som dygnet runt ansvarar för att leda och säkerställa dialogen med bussar och frontpersonal i storstadens utmanande puls. I trafikledningens ansvar ingår även att säkerställa störningsinformation i rätt tid till rätt intressenter. Trafikledningen svarar för att såväl resenärer som personal alltid bemöts på ett trevlig och korrekt sätt. Störningar i kollektivtrafiken ska ge så liten påverkan på busstrafiken som möjligt. Trafikledningen samverkar med många interna och externa intressenter som andra kollektivtrafikoperatörer, myndigheter mfl. Du har huvudansvar för rapporteringen och uppföljningen av utförd trafik samt ansvarar för dialogen med uppdragsgivaren inom ansvarsområdet.



I din grupp har du tre gruppchefer som leder trafikledare och störningsinformatörer.



Arbetsuppgifter:




• Coacha och stötta gruppcheferna

• Upprätta mätbara mål inom trafikledningen

• Genom ständiga förbättringar utveckla metoder och ta fram verktyg för trafikledningen

• Bidra till utvecklingen mot en kundserviceinriktad verksamhet

• Arbeta utifrån gällande föreskrifter, lagar och avtal samt våra styrande dokument



Kvalifikationer:




•
Gymnasial utbildning eller motsvarande

•
Några års erfarenhet från ledande befattning i liknande roll

•
Meriterande med erfarenhet av kollektivtrafiksystem inom storstadsregion

•
Meriterande med goda kunskaper om vår eller liknande verksamhet samt erfarenhet av trafikledning

•
Ledarskapsutbildning

•
Grundläggande kunskaper i arbetsrätt samt goda kunskaper i det systematiska arbetsmiljöarbetet

•
Svenska och engelska i tal och skrift



Vi söker dig som har goda ledaregenskaper med en förmåga att involvera och entusiasmera andra till att leverera hög kvalitet och god service. Du är affärs- och kundorienterad och söker ständigt nya möjligheter i våra avtal. Du har förmågan, och gärna dokumenterad erfarenhet, att driva förändringsarbete för att utveckla organisationen och arbetsformerna. Du är kommunikativ och har en mycket god samarbetsförmåga.


Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid, Keolis tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.


Keolis Sverige vill tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.



Ansökan:


Vill du vara med på vår resa?! Välkommen att registrera din ansökan i form av CV och personligt brev. Sista ansökningsdag 2014-08-10.




Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Affärsområdesdirektör Alexis Kahlmann tfn: 08- 519 020 75 eller Rekryteringschef Annica Fors tfn: 08 519 021 24.

 

Facklig representant för Unionen är Jonas Kemi tfn: 070-602 67 74.




Keolis Sverige har påbörjat en resa med ny färdriktning och en förändring i grunden när det gäller vår kultur och vårt förhållningssätt. Förändringen är nödvändig för att vi ska klara att möta konkurrensen på en mer avreglerad marknad med nya krav från både uppdragsgivarna och kunderna, våra resenärer. Vi styr resan mot ett mer tjänsteinriktat företag där kunden sätts i fokus och där varje enskild medarbetare har en betydande del i helheten. Tillsammans ska vi göra Keolis Sverige till en spjutspets i svensk kollektivtrafik.