Claims manager till Volkswagen finans

Arbetsbeskrivning
På Service Operations kommer nu behöva utöka vårt team med en Claims manager med inriktning test- och skadedebitering. Uppdraget är med placering på vårt huvudkontor i Södertälje, endast 30 minuter från Stockholm

Som Claims Manager får du möjlighet till utvecklande och varierande arbetsuppgifter. Du kommer främst att arbeta med bedömning av skador och testprotokoll avseende återlämnade operationella leasingfordon. Administrera testprotokoll och fakturera onormalt slitage till slutkunder ingår också i rollen.
En stor del av din arbetsdag kommer att innefatta kontakt med återförsäljare relaterat till debiterade skadekostnader, i samband med återlämnande av operationella leasingfordon.
Vi ser också att det är viktigt att du bidrar till utveckling av test- och skadedebiteringsprocessen relaterat till återlämning av operationella leasingfordon samt medverkar vid utbildning av samarbetspartners inom området. Rollen kan komma att utvecklas över tid då funktionen och dess processer är under utveckling. Du kommer att säkerställa en god kvalitét genom din granskning, rimlighetsbedömning och analys av våra testprotokoll.


Din Profil
Vi söker dig med gymnasieutbildning och god datorkunskap. Du har god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska.
Du ska ha erfarenhet av:

• administration och kundservice kopplat till service/bilverkstad, skadebedömning/skadereglering eller reparationer och onormalt slitage.

• arbete inom bilåterförsäljare, fordonsverkstad, försäkringsbolag, bilfinans- eller biladministrationsbolag

• praktiskt arbete/utförande av skadebedömning/skadereglering eller reparationer och onormalt slitage uppkomna på fordon.

Som person behöver du vara lojal, ta initiativ och driva dina arbetsuppgifter självständigt för att uppnå resultat med hög kvalitet. I uppdraget ingår kontakt med såväl interna som externa parter varpå god samarbetsförmåga, serviceinriktad och förmåga att skapa varaktiga relationer är av vikt. Du motiveras av att arbeta i team och har förmåga att kommunicera väl. Du behöver ha ett affärsmässigt agerande gentemot återförsäljare, samarbetspartners och slutkunder samt i ditt bidrag till att utveckla våra processer.

Detta är ett konsultuppdrag som löper på tills vidare.


Om företaget
Sedan 2005 har vi på Autorekrytering matchat människor med rätt jobb inom motorbranschen. Vi strävar efter att jobba med ledande aktörer i motorbranschen och vår ambition är att bygga en långsiktig affärsrelation som bygger på professionalism och förtroende. Vi finns på plats i Stockholm, Göteborg, Jönköping och Malmö, men vi håller även ett öga på den lokala marknaden.

Hos oss får du chansen att ha varierande arbetsuppgifter där du har möjlighet att påverka din arbetsdag och karriär.

Kontaktuppgifter
För fler frågor kring tjänsten vänligen kontakta Tor.Linne@autorekrytering.se