Client Assistent, Private Clients i Stockholm

************************************************
ANVISA EJ !
KANDIDATFÖRSLAG INKL PERSONNUMMER MAILAS TILL SIGN *SUNIE
*************************************************
Praktikplats vid Client Assistent, Private Clients i Stockholm

Ansvarsbeskrivning med kravprofil
Client Assistant, Private Clients

Huvuduppgift och ansvarsområden

Client Assistant uppgift och ansvar är att:
. Med eget ansvar aktivt bearbeta erbjuda och följa upp kunderna inom allt som omfattas av bank- och finansieringslösningar utifrån behovsanpassad försäljning.
. Tillsammans med Private Banker, delta i arbetet att aktivt bearbeta prospekt och ta in nya volymer.
. Ta aktiv del i prissättning och lönsamhet för våra produkter och tjänster. Därmed bidra till att vi når uppställda mål avseende lönsamhet, volym och tillväxt inom enheten.
. Utföra, administrera och följa upp kunduppdrag som t.ex. Kontoöverföringar, Betaluppdrag, Utlandsbetalningar, byte av bank-uppdrag m.m.
. Ansvara för all administration som uppstår kring kundbearbetning.
. Tillsammans med Private Banker tillhandahålla en hög servicenivå och tillgänglighet för att skapa en långsiktig kundrelation och höja kundnöjdheten.
. Ansvara för intern administration såsom bevakningar i Medarbetarportal, arkivering, avtalshantering, bokningsunderlag m.m
.

Personlig profil vad gäller Yrkes- och Strategisk kompetens:

Yrkeskompetens
. Ska ha mycket god och bred kompetens om bankens produkter och tjänster, främst inom konton, Internet, kort- och betaltjänster.
. Ska ha mycket goda kreditkunskaper och handläggning av krediter.
. Ska ha mycket god erfarenhet av kundkontakter och rådgivning till kund.
. Bör ha någon form av bakgrund från kontorsarbete.

Strategisk kompetens
. Ha ett stort intresse och engagemang för att utveckla långsiktiga kundrelationer
. Ta ansvar för att vara delaktig i gruppens utveckling och föra gruppen framåt vad gäller resultat, kunskap och trivsel i gruppen.
. Hålla ett högt affärsfokus med resultat och behovsorienterad försäljning i fokus.
. Bör ha ett holistiskt synsätt samt ha god kännedom och förståelse för Private Banking affären.
. Den sociala förmågan och känslan för service måste vara väl utvecklad. Ska verka för att ge en personlig service med hög tillgänglighet och stort engagemang
. Skall som person vara resultatdriven, kommunikativ och driftig.
. Ta ett aktivt eget ansvar för personlig utveckling.
. Vara välorganiserad, strukturerad och noggrann samt att hålla hög kvalité i allt.
. Trivas med att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt utan att bli stressad.