Client Coordinator till tech-bolaget Conapto

Bli en del av ett spännande bolag med stora ambitioner. Trots att Conapto funnits ett par år så finns stämningen och känslan av en start-up kvar. I rollen som Client Coordinator erbjuds du en administrativ och social roll med flera kontaktytor både internt och med kunder. Du kommer att ha stort utrymme att organisera, planera och strukturera upp interna system och processer, där vi ser att det är något du drivs och motiveras av. Välkommen in med din ansökan och god jul!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en Client Coordinator till Conapto som kommer att arbeta i en kundnära och administrativ roll mot befintliga och nya kunder. Du kommer att bli en del av ett företag på ca 25 personer, där du kommer att stötta upp marknad- och säljorganisationen i både kundkontakt och administration i interna systemen. Här erbjuds du att bli en del av ett företag med korta beslutsvägar och där du har stort utrymme att strukturera upp interna processer i syfte att skapa tydlighet inom organisationen och ut mot kund.

Detta är en direktrekrytering där du blir direkt anställd av Conapto.

Du erbjuds:


* Att bli en del av ett företag där det händer mycket vars kunder är både internationella samt nationella, med flertalet välkända företagsnamn
* En social roll med flera kontaktytor både internt och ut mot kund
* En engagerad chef som stöttar dig när du behöver men ger dig mycket frihet under ansvar


ARBETSUPPGIFTER
Som Client Coordinator kommer du att arbeta i en kundnära och administrativ roll mot befintliga och nya kunder. Du kommer bland annat att:


* Ansvara för utvalda kunder
* Ha kontroll över kontraktsdatabasen
* Ta emot inkommande samtal och mail i kundtjänst
* Styra upp interna processer; exempelvis hålla koll på kunder, offerter och prisförfrågningar
* Notera förändringar i bolagets CRM-system för att informationen ska vara uppdaterad
* Sköta viss administrativt arbete kopplat till fakturor där du kommer att ha nära dialog med ekonomiteamet


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare kundnära arbetslivserfarenhet, där du känner dig bekväm med kommunikation och med telefonen som arbetsverktyg
- Har goda kunskaper i Officepaketet
- Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska då kundkontakten kommer att vara på båda språken

Det är meriterande om du:


* Arbetat i en liknande roll sedan tidigare, exempelvis inom kundtjänst eller försäljning
* Känner dig bekant med IT-branschen


Som person är du:


* Strukturerad
* Serviceinriktad
* Självgående
* Noggrann


Övrig information


* Start: Med fördel 1 mars, alternativt enligt överenskommelse.
* Omfattning: Heltid. Detta är en direktrekrytering där du blir anställd av vår kund tillsvidare med 6 månaders provanställning.
* Placering: Gärdet, Stockholm.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Conapto lanserades i oktober 2018 som ett resultat av ett bolagsförvärv. De erbjuder säkra, miljövänliga och kostnadseffektiva colocationanläggningar för deras kunders fysiska hårdvara samt marknadsledande access till molnet.