Client Service Associate till finansbolag

Academic Work söker nu för en kunds räkning en client service associate. Företaget är en ledande kapitalförvaltare med specialisering mot Östeuropa. På huvudkontoret i centrala Stockholm arbetar idag 111 personer. I storstäder runtom i Europa och Asien finns det dock flera regionkontor. På grund av företagets tillväxttakt behövs nu en ny medarbetare till Client Service & Administration. Som client service associate på företaget kommer du att ta hand om kunders frågor via mail och telefon. Frågorna kan vara av varierande karaktär och rör allt från företagets produkter och tjänster till transaktioner och allmänna frågor. I arbetsuppgifterna ingår det även att skicka ut kontobesked på såväl daglig som månadsbasis, registrera nya kunder men också att medverka i kampanjer och kundevents. Att utveckla interna rutiner samt underhållning av kunddata är andra förekommande ansvarsområden. Tjänsten ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder, för rätt person finns möjlighet till rekrytering. Krav på person: Vi söker dig som har gymnasial utbildning inom ekonomi. Vi ser även att du har någon form av tidigare erfarenhet inom kundtjänst, gärna från fonsbolag eller bank. Eftersom koncernspråket är engelska krävs det att du är flytande i detta såväl muntligt som skriftligt. Andra språk, företrädesvis tyska och finska, är meriterande. Du har även mycket goda kunskaper i Excel och Power Point samt är en van användare av Internet. Då arbetet innebär mycket kontakt med kunder krävs det att du är mycket serviceinriktad. Som person är du vidare entusiastisk och positiv. För att kunna lyckas i rollen som client service associate är du även noggrann och målmedveten. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare, hungrigare och eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Start: Omgående Omfattning: Heltid tillsvidare med chans till rekrytering Plats: Centrala Stockholm Arbetstid: Kontorstider Lön: Fast lön Referens: FA23556