Client service support manager

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Varje månad har vi ca 5 000 konsulter ute på olika uppdrag. Internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro och Linköping jobbar cirka 200 heltidsanställda. Academic Work söker för kunds räkning en Client service support manager. Vår kund är ett företag som är verksamt inom läkemedels- och bioteknikbranschen och tillhandahåller strategisk affärsrådgivning till sina kunder. Totalt är de verksamma i över 100 länder över hela världen och har ca 6900 anställda. Kontoret som du som Client service support manager kommer att arbeta på ligger centralt i Stockholm. Tjänsten som CSSM är en bra chans för dig som vill in i en spännande bransch där arbetsuppgifterna är en utmanande blandning av både teknik och kundkontakt. Arbetsuppgifter: Som Client service support manager kommer du bl.a. att arbeta med support mot företagets kunder vad det gäller deras cognos-baserade system. Du kommer att jobba från deras kontor men även följa med på kundbesök och hjälpa kunder på plats. Du kommer t.ex. att . Utbilda företagets kunder i deras produkter. . Fungera som ett supportfilter mellan företagets kunder och Cognos. . Avhjälpa fel samt utveckla nya lösningar och produkter. Krav på person: Vi söker dig som är/har . En utbildning inom IT alternativt har jobbat med support, gärna inom databaser. . Kundorienterade och har ett intresse för teknik och problemlösning. . Flytande i engelska i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av Cognos men företaget kommer annars att tillhandahålla en utbildning i verktyget. Som person är du social och utåtriktad och trivs med att ha mycket kundkontakt. Du tycker även om att lösa problem och komma fram till nya lösningar. Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!