Cloudonline söker kundorienterad supporttekniker!

Har du tidigare erfarenhet som supporttekniker och vill avancera inom rollen? Trivs du i en omväxlande vardag där du både får ta emot ärenden och jobba ute hos kund? Hos Cloudonline finns spännande utvecklingsmöjligheter och de redskap du behöver för att ta dig framåt! Läs vidare för att ta reda på mer!
Beskrivning
Perido söker en supporttekniker till vår kund Cloudonline. Cloudonline är IT-bolaget som tillhandahåller hållbara och moderna IT-lösningar genom fokus på goda affärsstrategier och infrastruktur. Med ledorden affärsmässighet, engagemang och gemenskap i fören styrs skutan mot framgång och idag arbetar ett sammansvetsat team tillsammans för att ta hand om ca 450 kunder i olika branscher och storlekar.  Är du redo för en spännande resa och att bli en del av den sköna Cloudonline-familjen? Välkommen att ta plats på kontoret i Gamla stan.
I rollen som supporttekniker är det ditt uppdrag att säkerställa att kundernas befintliga IT-lösningar fungerar både via telefon, mail och ute onsite. En vanlig dag tar du emot både svårare och enklare tekniska ärenden i företagets servicedesk. När du inte är tillgänglig på kontoret är du troligen ute hos en kund och bistår i olika projekt, till exempel med att sätta upp miljöer eller lösa större problem i de befintliga miljöerna. Kunderna är både stora och små väletablerade företag som verkar inom flera olika områden och du håller alltid ett extra öga på om det finns innovativa sätt att möta deras framtida behov på.
Vi söker dig som är driven, nyfiken och har ett genuint intresse för teknik. Du vill kanske ta nästa steg i karriären och är därav engagerad och driven till att utvecklas på en arbetsplats som erbjuder nya kunskaper och erfarenheter inom IT med klienter, servrar och nätverk. Med ditt prestigelösa sätt så tar du dig gärna an både de enklare ärendena i servicedesken, och får samtidigt möjlighet att jobba ute hos kunderna i större, utmanande projekt. Med en vardag som präglas av kundkontakt ser vi gärna att du är en serviceorienterad person med förmåga att agera professionellt och kommunicera både muntligt och skriftligt. Arbetet handlar ofta om att ställa rätt frågor, felsöka, hantera ärenden och genomföra leveransprojekt av olika storlek.
Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi tror att du har:
Minst gymnasial utbildning, gärna inom IT
Tidigare erfarenhet inom IT-support
Erfarenhet av Windows, AD, och nätverk och Office
Erfarenhet av ärendehanteringssystem
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift

Meriterande:
Erfarenhet av Windows Server och Azure
Erfarenhet av Hyper-V, VMware och NAS

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare Tillträde enligt överenskommelse.
Ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Vid första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. 
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 70 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Vi är ett av de största konsultföretagen för tjänstemän i Sverige, och det skapar möjligheter. Möjligheter för dig att arbeta i engagerande roller, på såväl stora välkända bolag som mindre mer familjära företag och samhällsnyttiga offentliga verksamheter, inom en mängd spännande branscher! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Detta inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra konsulter – något som syns i hög konsultnöjdhet genom interna undersökningar år efter år. När vi anställer dig som konsult ser vi på dig långsiktigt, oavsett om uppdraget du anställs för just idag är kortsiktigt. Vi tror på våra anställda och kan hjälpa både dig som är i början av din karriär och dig som har lång erfarenhet inom ditt yrkesområde. För oss är det även en självklarhet med kollektivavtal och hälsofrämjande aktiviteter. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer.
Kontakt
Om du har frågor kan du mejla vår frågemejl, du får svar inom 24 timmar på vardagar. Ange tjänstens referensnummer 31448 i ämnesraden.
Frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se