Collection Advisor till Front Office

Vi söker nu ytterligare en Collection Advisor till vårt Front Office, för att stärka Axactors svenska team. Tveka inte en sekund att skicka in din ansökan till oss - vi kan garantera dig en grymt spännande resa!
Om oss
Vi är ett modernt och internationellt inkassobolag, som sticker ut ifrån mängden. Sedan vi startade 2015 har vi utmanat inkassobranschen, som många uppfattar som långsam och stel, med våra värdeord; passion, förtroende och proaktivitet som är med oss i allt vi gör. Att inkassobranschen har en fortsatt viktig roll i dagens samhälle är något vi bara blir mer och mer övertygade om. Vi arbetar dagligen med att hjälpa människor i en tuff situation men också, och framförallt, hjälper vi företag att få betalt för sitt slit. Ett företag med höga visioner och ambitioner som ständigt vill förbättra och ligga i framkant med smarta system och digitala verktyg — det är vi!
Axactor finns i hela sex länder; Sverige, Norge, Finland, Italien, Tyskland och Spanien med över 1200 anställda. Vårt svenska kontor ligger i Göteborg där sitter vi i moderna, fräscha lokaler i Nordstan. Viben på kontoren är präglad av en tydlig företagskultur; alltid energifylld och peppig till max! För att förstå vad vi menar; spana in vår Spotify-lista Axactor Sweden som går varm på kontoret i tid och otid, men mest på fredagar då det givet är lite mer partykänsla.
Jobbeskrivning
Axactor är ett modernt företag som är ungdomligt både på pappret och i kärnan. Vi förstår vikten av varje individs driv, kompetens och förståelsen för vad bra kundleveranser innebär. Här behandlar vi alla med respekt, vi jobbar tillsammans, vi vinner tillsammans och alla i organisationen har betydelse. Vi lär av varandra och tar vara på faktumet att vi är ett gäng med viktig kunskap och grymma erfarenheter.
I rollen som Collection Advisor i vårt Front Office ansvarar du för att vara Axactors ansikte utåt. Du arbetar med inkommande samtal och mail från våra gäldenärer, där hög service och kundnöjdhet är högsta prioritet. Du arbetar proaktivt, lösningsorienterat och relationsbyggande för att nå och sluta överenskommelser med så många gäldenärer som möjligt. Du tar ett stort eget ansvar och planerar och prioriterar ditt arbete tillsammans med övriga kollegor.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt. Placeringsort är Göteborg.
Om dig
För att trivas i rollen som inkassorådgivare tror vi att du har erfarenhet från någon typ av kundtjänst och har med fördel erfarenhet av inkassofrågor. Vi ser gärna att du är en person som trivs med att skapa goda relationer och brinner för att ge förstklassig service och rådgivning. Du ingår i ett härligt team där ert fokus tillsammans är goda resultat, nöjda kunder och en hög servicenivå.
Vi tror att du är utbildad inom ekonomi/juridik men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet samt erfarenhet från inkassorådgivning. Du talar och skriver svenska obehindrat och hanterar det engelska språket flytande i tal och skrift. Vi ser gärna att du är en framåt person, som tycker att ambition, noggrannhet och positiv inställning är a och o. Vi värdesätter personliga egenskaper som stämmer överens med våra värderingar passion, förtroende och proaktivitet.
Mer information
Vi ser fram emot din ansökan senast den 30 november 2020. Rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar utdrag ur belastningsregistret samt gör kreditupplysning som en del av processen i denna rekrytering.
Välkommen att maila din ansökan till vår HR Director Josefine Bohlin:
Josefine.bohlin@axactor.com