Collection Officer till Toyota Financial Services

Om företaget

Toyota Kreditbank GmbH, Sverige filial är ett finansbolag som ingår i den världsomspännande koncernen Toyota Financial Services Corporation, ett helägt dotterbolag till Toyota Motor Corporation (TMC) i Japan. I Sverige marknadsför vi oss under namnet Toyota Financial Services.

Vår verksamhet består av att finansiera nya och begagnade bilar, via avbetalning och leasing, sålda av Toyotas återförsäljare. Vi startade vår verksamhet på den svenska marknaden år 2000, och vi är idag 50 anställda. Tillsammans med generalagenten Toyota Sweden AB befinner vi oss i trevliga lokaler i Rissne.

Nu söker vi en Collection Officer till Toyota som tillsammans med Collection Manager ansvarar för krav och obeståndsprocessen. Avdelningen är ny då man under våren valde att bryta ur Krav som tidigare hanterades av Kundtjänst.

Din roll

I rollen som Collection Officer arbetar du med administration av kundavtal där kunden i fråga av olika skäl inte har haft möjlighet att uppfylla sina åtaganden. Du ansvarar för att ta beslut och lägga en plan för det specifika ärendet och för dialog kunden via telefon och mail. I rollen samarbetar du nära med inkassobolag och återtagsombud samt konkursbon för att minimera skadan vid eventuella förluster.

I rollen ingår även att:

Hantera reskontra och dagliga inbetalningar för kunder som hamnat på obestånd.

Upprätthålla en god relation till kunder, återförsäljare, inkassoföretag och återtagsombud

Vid arbetstoppar hjälpa övriga på företaget

Du arbetar tillsammans med Collection Manager på kontoret beläget i Rissne i Sundbyberg.

Din bakgrund

Vi tror att du som söker har ett par års erfarenhet av en liknande roll. Du har en förståelse för krav- och obeståndsprocesser samt regler och bestämmelser som styr denna process. För att trivas hos Toyota tror vi att du uppskattar att arbeta i team, samtidigt som du presterar väl i det självständiga arbetet. Vi tror att du har en förmåga att anpassa dig i en föränderlig miljö. Du är gärna delaktig i förbättrings- och utvecklingsprojekt och trivs som bäst när du får ge service. Vidare besitter en god kommunikativ förmåga och en ambition om att lära och utvecklas.

Du erbjuds

Toyotas kultur har skapats av Toyota-familjens personlighet, värderingar och erfarenheter under decennier och handlar om att utveckla medarbetare. På Toyota säger man att ”innan vi bygger bilar bygger vi människor”. Som anställd hos Toyota erbjuds du möjlighet till hybridarbete 50%, friskvårdsbidrag och förmånliga pensionsvillkor, bland mycket annat.

Ansökan

I denna rekrytering har Toyota valt att samarbeta med SJR. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Emelie Jorland på 072 066 02 98. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Notera att vi tyvärr inte tar emot ansökningshandlingar via e-post.

Vi arbetar kompetensbaserat och använder oss av arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen. Allt för att säkertställa en fördomsfri och rättvis rekryteringsprocess

Tänk på att din ansökan inte ska innehålla känsliga personuppgifter, såsom exempelvis uppgifter om hälsa, religiös eller filosofisk övertygelse, politiska åsikter eller facktillhörighet.

Om tjänsten, utifrån behörighet, mandat och påverkanskraft, motiverar en bakgrundskontroll eller kreditupplysning kan sådan komma att genomföras under rekryteringsprocessen avseende slutkandidat.

Varmt välkommen med din ansökan!

För information om hur vi behandlar dina personuppgifter se vår Integritetspolicy (https://sjr.se/integritetspolicy/)



Titel: Collection Officer