Collector till Fastighetsteamet

På Alektum Group drivs vi av viljan att hjälpa människor leva ett liv de har råd med, idag och i morgon. Som ett av Europas främsta inkassobolag vet vi att livet händer, och att det bakom varje skuld finns en människa.

Vi hjälper företag från hela Europa att uppnå ett hållbart kassaflöde samtidigt som vi arbetar aktivt med våra kunder för att minska risken för överskuldsättning. Vi arbetar varje dag med att vägleda och hjälpa individer till en balanserad privatekonomi. Detta gör vi i mötet med skuldsatta personer, men också genom våra kommunikativa initiativ Shoppa Lagom och PengaPeppen. Där vi genom ett proaktivt tillvägagångssätt inspirerar individer till en hållbar privatekonomi, samtidigt som initiativen är en bärande del av hur vi positionerar vårt bolag gentemot våra kunder som en ansvarstagande aktör.

TJÄNSTEN

I rollen som Collector arbetar du i inkassoteamet Property som hanterar fastighetsfordringar. Du blir Alektum Groups ombud och sköter all kommunikation med kunder, gäldenärer och myndigheter på ett professionellt och affärsmässigt sätt. I din roll kommer du att handlägga och utreda frågeställningar från gäldenärer samt upprätta olika former av betalningsuppgörelser. Du ansvarar även för att det dagliga samarbetet med vår kund stämmer överens med befintligt avtal, kundens förväntningar och våra kvalitetskrav. Du arbetar lösningsorienterat och tar beslut i ärenden med målsättning att hantera varje ärende på bästa sätt. Arbetet präglas av variation och stort eget ansvar för dina inkassoärenden.

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig som har några års erfarenhet från att arbeta med inkasso. Har du kunskaper med inriktning på fastighets- eller el-fordringar samt har erfarenhet av vårt affärssystem Nova, är det mycket meriterande. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, övriga språk är meriterande.

Vi söker dig som drivs av att hitta de bästa lösningarna för våra slutkunder. Du uppskattar möten med andra människor och kan sätta dig in i andra människors situation och skapa ett förtroende. Du är analytisk, noggrann, bra på att prioritera och kan fatta snabba, välgrundade beslut. Eftersom vi arbetar i team ser vi att du en lagspelare som tycker om att sprida positiv energi, är kommunikativ och motiveras av att arbeta i en fartfylld miljö. Du har även ett intresse i att bidra till ett fortsatt förändrings- och förbättringsarbete för att säkerställa kvalitet i vår leverans.

VAD ERBJUDER VI?

Vi erbjuder dig ett omväxlande och utvecklande arbete där du får möjlighet att hjälpa människor till en sund ekonomi. Uppskattar du att arbeta i ett team där utveckling, nytänkande och kreativitet uppmuntras kommer du att trivas hos oss.

Arbetet som Collector hos oss ger dig en gedigen kunskap inom olika områden, så som kundhantering, service, ekonomi och juridik. I din introduktion till arbetet ingår en betald utbildning som omfattar både juridik och ekonomi, för att få rätt förutsättningar att göra ett bra arbete hos oss. Vi erbjuder dig även samtalscoachning för att du ska känna dig trygg i sättet att kommunicera med gäldenärer.

INTRESSERAD?

Tjänsten är på heltid med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg. Urval och intervjuer sker löpande och vi ser gärna att tjänsten tillsätts så snart som möjligt så dröj inte med din ansökan! Sista ansökningsdag är den 25 November 2022.

VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?

Om du vill veta mer om tjänsten eller frågor kring rekryteringsprocessen hör gärna av dig till Maria H. Stjernström, maria.h.stjernstrom@alektumgroup.com eller rekryterande chef Bassima Kurdali, Team Manager Property, bassima.kurdali@alektumgroup.com

Varmt välkommen med din ansökan!