OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Tranpenad rekryterar nu dessa spännande tjänster till Combimix. Sök redan idag då intervjuer kommer ske löpande. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
Är du nyfiken på byggsektorn, tycker om att ha kundkontakt och är en riktig problemlösare? Då har vi en spännande roll i vårt nya kundcenter. Vi på Combimix söker två innesäljare/ordermottagare till vår anläggning i Backamo. Du kommer tillhöra ett team som består av fyra kollegor och leds av bolagets kundcenterchef.
Bolaget är inne i en omorganisering där kundservice blir bolagets nya kundcenter som på sikt kommer arbeta mer säljorienterat. Du kommer tillhöra hjärtat i organisationen och serva våra externa kunder, vår säljorganisation samt produktion.
Vårt nya kundcenter är uppdelade mellan Backamo och Bålsta där två kollegor idag arbetar i Bålsta. Vi söker nu två nya kollegor som utgår från Backamo.
Arbetsuppgifter
Som Innesäljare/orderhandläggare kommer du att ta emot inkommande ärenden och felanmälningar via telefon, mail och ibland fysiska möten. Som medarbetare i vårt kundcenter kommer du att:
- Handlägga order som kommer direkt från kunder eller från försäljningsavdelningen.
- Föra en daglig dialog med våra fabriker om beställningar av icke lagerförda produkter samt delta vid samordningsforum med produktionen.
- Säkerställa att lagernivåer på handelsvaror ligger i rätt nivåer samt hantera beställningar vid behov.
- Boka transporter av våra produkter via våra leverantörer samt på sikt planera pumpbilsbokningar tillsammans med kundcenterkollegorna i Bålsta.
- Fakturera kunder och hantera inkommande fakturor.
- Vara delaktig i Kundcenters fortsatta och långsiktiga utveckling.
Du kommer ha mycket kontakt med både företagskunder, säljare och fabriksmedarbetare i det dagliga arbetet där resor till huvudkontoret i Bålsta är vanligt förekommande. Du kommer arbeta i vårt verksamhetssystem Jeeves vid order- och lagerhandläggning samt hantera ärenden via Telia Touchpoint (Telefon) och Gmail (Google Workplace).
Om dig som söker
- Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel av kundservice och e- handel i flera olika kanaler.
- Har erfarenhet av producerande bolag.
- Har god telefon- och datorvana där du arbetar digitalt obehindrat.
- Behärskar svenska i tal och skrift då det används i det dagliga arbetet.
- Har goda kunskaper i engelska, det är meriterande om du talar Danska eller norska.
Som person är du nyfiken, glad och positiv och tycker om att ha mycket att göra där tempot stundtals är högt. För att lyckas i rollen är det också viktigt att vi har en tillsammans-anda och är lärande mot varandra, vilket gör att du behöver vara en utpräglad lagspelare men samtidigt har förmågan att prestera individuellt och ta egna initiativ. Vidare ser vi även att du förstår vikten av god tonalitet och professionellt bemötande i allt du tar dig för.
Vad vi kan erbjuda dig
- En social arbetsroll med varierade arbetsuppgifter inom kundservice & orderhantering
- En arbetsplats med högt i tak och korta beslutsvägar
- En miljö där kunden är i fokus och varje dag är en möjlighet att förbättra kundens upplevelse av Combimix.
Vi vill att du ska växa som person där vi uppskattar egna initiativ och handlingskraft där vi erbjuder kompetensutveckling, trevliga kollegor och goda förmåner.
Övriga villkor
Arbetstider: Dagtid
Omfattning: Heltid
Lön: Marknadsmässig lön
Start: Efter överenskommelse
Om Combimix
Combimix utvecklar och tillverkar mineralbaserade produkter för byggindustrin. I sortimentet finns produkter för golvavjämning, fasadputsning, murning, gjutning, betongrenovering och restaureringsbruk för kulturbyggnader. Vi har försäljning i Sverige, Danmark, Norge och USA.
Ansökan
Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Vi tar inte emot ansökningar via e-post eller telefon. Vid frågor om tjänsten kontakta Patric Hjelm på 070-798 57 75 eller Daniel Lennartsson på 076-8674580.
Efter att du skickat in din ansökan kommer du även få göra ett personlighetstest som skickas till din mejl från Alva Labs. Det finns inga rätt eller fel, testet ett sätt för oss att på ett objektivt sätt få en bild av vem du är. Du behöver genomföra testet så snart som möjligt efter att du fått länken skickad till dig.