Comfort Hotel City - Söker en Barception Supervisor

We’re Comfort Hotel® – a hotel chain that promise to give our guests what they need, and skip the unnecessary. We have great locations, urban design and we’re offering selected service, but the service we give is great. We aim to be easy & likeable. As in easy on the wallet, with easy access and last but definitely not least – easy on the planet.

Comfort Hotel® är en hotellkedja som lovar att ge våra gäster det de behöver, men vi skippar det onödiga.
Vi på Comfort Hotel City införlivar allt som är viktigt för oss – miljöfokus, perfekt läge, sociala ytor att trivas på. Allt till ett plånboksvänligt pris.

Hotellet

Comfort Hotel City ligger på Drottninggatan mitt i centrala Göteborg. Hotellet har 102 hotellrum och i vår lobby så finner du samlingsplatsen för alla våra gäster på hotellet. Här kan gästerna sitta och co-worka, ta något att dricka eller äta, spela sällskapsspel eller bara umgås över en kaffe.

Jobbet?

I vår reception, eller Barception som vi kallar det inom Comfort Hotel® ( Bar + Reception ) kommer du att checka in och ut våra fantastiska gäster, svara i telefon och på mail, fakturera, servera öl/vin eller något enklare att äta. Du kommer agera värd i vår härliga lobby, vara behjälplig för våra gäster och med din kunskap guida våra gäster till de bästa restaurangerna eller sevärdheterna runtom i vårt underbara Göteborg.

Som Barception Supervisor har du ett utökat ansvar för hela Barception. Utöver de sedvanliga receptionsuppgifterna förväntas du:

• Jobba aktivt och nära med hotellchefen för att uppnå våra finansiella mål.
• Hålla teamkänslan hög och se till att hela avdelningen Barceptions passion tydligt syns ut mot våra gäster.
• Implementera nya rutiner och föregå med gott exempel mot andra kollegor.
• Se till att nuvarande rutiner och checklistor är uppdaterade och efterföljs.
• Se till att personalen är väl uppdaterad med kunskap via vårt utbildningsverktyg Motimate.
• Sköta schemaläggning och personalplanering via verktyget Ipool på daglig basis t.ex att alla pass är täckta och optimerade utefter beläggningsprocent och bokningar.
• Utbilda ny personal och säkerställa deras kunskapsnivå om våra rutiner.
• Assistera/ta ansvar för att beställningar av varor kommer in korrekt för leverans till hotellet.

Tjänsten är på 100% och schemat innefattar dag, kväll och helg.

Administrativt arbete förekommer.

Vem är Du?

Du är en glädjespridare och med din härliga energi smittar du av dig till både kollegor och gäster. Du är utåtriktad, proffsig på ett avslappnat sätt och en stjärna på att socialisera och ge personlig service. Att ha god sammanhållning på jobbet och ha en positiv arbetsgrupp är något du precis som vi, sätter stort värde på. Du är pålitlig och tar fullt ansvar för att nå resultat. Du håller dig uppdaterad på vad som händer i Göteborg.

Hur?

Känner du någon eller är det dig vi söker? Tveka inte, skicka in din ansökan till oss idag och bli en del av ett fantastiskt team.

Du behöver vara minst 20 år för att söka denna tjänsten

Senaste datum för ansökan 05-01

Hoppas vi ses!