Commercial Customer Representative

Välkommen till Avis Budget Group i Sverige

Vi söker nu en ny kollega till vårt VIP-team. Som en del av detta team kommer du att ge service till utvalda kunder med allt från bokningar till kundservice. VIP-teamet är en del av säljavdelningen i Sverige.

För att trivas hos oss måste du vara positiv, driven, noggrann och serviceinriktad. Du måste gilla att arbeta i en fartfylld miljö med stor variation i vardagen, där tempot ofta är högt men där atmosfären är trivsam och sammanhållningen mycket god. Du ska brinna för att ge kunderna en känsla av "We Try Harder" i alla lägen.

Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Sundbyberg. Vår arbetsdag är 7½ timmar per dag. Arbetstiden är schemalagd vardagar mellan klockan 07-18.

Arbetsuppgifter:

* Hantera hyrbilsbokningar via inkommande telefonsamtal och mail från utvald kundgrupp.
* Hantera frågor gällande fakturor
* Övergripande ansvar för fakturakontroll och faktureringsprocessen
* Kundservice
* Växeln för Sverige
* Sales support

Din Profil:

* Några års relevant arbetslivserfarenhet
* God svenska och engelska i tal och skrift
* Mycket goda kunskaper och erfarenhet från Officepaketet

Som person har du/är du

* Kundfokuserad och tycker att administration och kundkontakt är kul
* Mycket strukturerad
* Lätt för att anpassa dig och hantera förändringar
* En god organisationsförmåga
* En lagspelare

Intervjuer kommer att ske löpande.