Commercial Inhouse Sales Agent

Allmän beskrivning av arbetet 
Befattning:
Commercial Inhouse Sales Agent, du en del av det kommersiella teamet som arbetar med att på bästa möjliga vis ta hand om förfrågningar från våra kunder/gäster. Det kommersiella teamet arbetar aktivt med försäljning och för oss är det likställt med att ge riktigt bra service. Som Commercial Inhouse Sales Agent är du genuint nyfiken på varje förfrågan och du inser värdet i att arbeta systematiskt med behovsanalyser och vill ställa de rätta frågorna för att vinna en affär och få en nöjd kund/gäst. Du är säljorienterad, modig och kreativ i ditt sätt att arbeta och lösa utmaningar. Huvuduppdraget är att hantera befintliga kunder/gäster och förfrågningar. Du arbetar tillsammans med ett team om fem personer. Vi jobbar mot högt uppsatta mål där du som person ser lösningar för att tillgodose kundens behov.

Arbetsuppgifter


• Hantera inkommande förfrågningar på telefon och mail
• Genomföra behovsanalyser
• Göra offerter för hotellrum samt kunna bistå Event/F & B med rumsförfrågningar
• Aktivt följa upp offerter och sträva efter att få avsluta varje enskild affär
• Optimera alla intäkter även merförsäljning för hotellen
• Följa teamets och dina mål
• Delta på veckomöte med teamet
• Bistå SPG sälj med visningar vid behov även vara en lokal säljresurs med visningar om så behövs
• Delta på kommersiella möten
• Get Accept



Kravprofil


• Viktiga egenskaper & kompetenser
• Efter gymnasial yrkesutbildning inom mötesindustrin
• Organiserad
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift, både engelska och svenska
• Ansvarstagande
• Trivs att vara en del av ett team, men också att arbeta individuellt
• Mål- och resultatfokuserad
• God förmåga att hantera flera olika arbetsuppgifter samtidigt
• Serviceinriktad och brinner för dialogen med kunden
• God datorvana (meriterande med erfarenhet av PMS, CRM, MS Office)



Närmaste chef (befattning) att rapportera till:

Commercial Inhouse Sales Manager Stureplansgruppen Hotels & Resorts




Välkommen med din ansökan:

D E S I R É  K J E L L B E R G

VD HOTELS & RESORTS

desire.kjellberg@stureplansgruppen.se