Commercial Manager till Sveriges första Country Club - Hjortviken

1+1=3. Med andra ord, vi söker en kreatör, en skapare, en trollkarl - och samtidigt en ”siffersnille” som får massa energi av att intäktsoptimera varje dag så att vår drömmiga Hjortviken Country Club skall få bubbla av liv varje dag.

Ovan låter kanske inte som en helt lätt kombination, men vi vet att du finns!

Hjortviken Country Club genomgår nu en enorm förvandling men vi vet också hur vi fungerar, vi kommer aldrig att bli färdiga och utvecklingen kommer att fortsätta framöver eftersom längtan efter att skapa mer magi för våra gäster är konstant. Därför tycker vi att din strategiska kompetens tillsammans med drivet att genomföra förändringar är jätteviktig.

Vi letar efter dig som tycker att långsiktig strategi är lika spännande som pusslande i vardagen och att sälja varje rum och varje dag. Målet är att vi är fyllda av liv och rörelse och fullbokade, varje dag. Både våra rum likväl som våra restauranger, och med rätt mix och flöden som skapar rätt upplevelse och kvalité.

Vill du vara med från början i skapandet av ESS Groups nya unika destination, Hjortviken Country Club?

Att få vara med från början, är något alldeles speciellt- lite som en första dejt. Hjortviken Country Club öppnar sina dörrar i januari 2025 och är därmed nu, stängt för totalrenovering och ombyggnation. Platsen är något alldeles speciellt, mer precist, i Hindås natursköna utkanter med utsikt en makalös utsikt över Västra Nedsjön, endast 25 minuter från Göteborg.

VD är rekryterad och besitter en rik erfarenhet i såväl ledarskap som att driva en destination framåt, då han tidigare drivit våra destinationer Falkenbergs Strandbad, Hotel Pigalle & Hotel & Ristaurante Bellora. Under kommande år, byggs teamet med en handfull nyckelpersoner som kommer att vara med från start. Du är en av dessa! Du kommer få vara med och sätta upp paketstruktur, planera varje yta både i slottet, vår pool club, konferenslokaler, restauranger och barer på destinationen. För att slutligen ta dig an den fantastiska parken - vars syfte ska samverka och utnyttjas optimalt. Du kommer även vara ansvarig för att rekrytera just ditt team.

Hur tänker vi på ESS?

Vi har fyra värdeord: personlig, professionell, lekfull och passionerad. Vi brinner för att skapa världens bästa upplevelser.

Stämmer detta in på dig? Då är du den vi söker. Vi lever våra värdeord varje dag, i varje handling, i varje möte och det är det som gör oss till det vi är tillsammans - ESS.

Vad gör en Commercial Manager inom ESS?

Som Commercial Manager (CM) har du det övergripande ansvaret för det kommersiella arbetet på Hjortviken Country Club. Det innebär både det strategiska ansvaret i kombination med en proaktivitet så att vi kommer lyckas med målsättningen fylla varje rum - så väl hotellrum, som mötesrum och restauranger. Det handlar om att sälja rätt produkt i rätt tid till rätt kund genom de mest lönsamma kanalerna. Du balanserar mixen av våra olika gästsegment (ex. privatgäster & konferensgäster) inte bara utifrån intäkter utan också för våra gästers bästa upplevelse och driftens effektivitet, där målet är att skapa stamgäster.



Commercial Manager är en utpräglad ledare som älskar att jobba med sitt team mot uppsatta mål. För att lyckas i rollen behöver du arbeta nära alla avdelningar på hotellet. Du hjälper varje avdelningschef att jobba lite smartare där grunden ligger i att förstå affären och tar fram underlag och insikter för att underlätta schemaläggning.



Ditt team kommer sannolikt att bestå av Business Opportunity Manager (BOM/säljare), Social Media, PR & Content Manager, Yield & Inhouse Sales Manager.

I teamet arbetar ni tillsammans för att öka och optimera intäkter och i samma andetag också förstå hur gästen upplever det de köpt. I uppdraget ingår att stärka våra varumärken och vår marknadsföring med engagerande innehåll och kanalval, som att följa upp att det efterlevs i vardagens drift. Som Commercial Manager tänker du kommersiellt, men tar även hänsyn till Value For Money (VFM) och Net Promoter Score (NPS). I rollen finns också affärsutveckling i form av att ta fram best practice och att utveckla nya paket och kalkyler för lönsamma affärer. Till din hjälp har du teamen på ESS Group inom marknad, sälj, e-commerce, brand och data insights. Ni jobbar tight och du har en viktig koordinerande roll.

Du kommer att rapportera till VD och ingå i destinationens ledningsgrupp med fokus på det långsiktiga strategiarbetet.

Vem är du?

Vi tror att du har erfarenhet från en liknande roll med personal och försäljningsansvar. Vi arbetar med gäster på plats dygnets alla timmar och veckans alla dagar, så att du har erfarenhet av och trivs i ett snabbt tempo är viktigt. Vi vill hela tiden utvecklas och ligga i framkant i utveckling av vår destination vilket gör att din strategiska kompetens tillsammans med drivet att genomföra förändringar är viktiga för oss.

- Du behöver ha en fallenhet för siffror, förstå olika intäkts- och lönsamhetsmodeller och vara en stjärna på excel
- Du bör ha en god kännedom om varumärkesbyggande, social media, digitala plattformar och kommunikation
-
Samarbete är avgörande - du kommer att behöva lyssna och pusha, vrida och vända tillsammans med övriga chefer och medarbetare på Hjortviken Country Club.
- Du behöver vara en stark ledare för ditt team - tydlig, inspirerande, och involverande
- Du behöver tycka långsiktig strategi är lika spännande som pusslande i vardagen och att sälja varje rum varje dag
- Vi uppmuntrar kreativitet och nyfikenhet i vardagen och förväntar oss att du tar egna initiativ och kommer med roliga och innovativa idéer
- Vi söker en kreatör, en skapare, en trollkarl - och samtidigt en ”siffernisse” som får energi av att intäktsoptimera varje dag. Ingen lätt kombination, men vi vet att du finns!


Lite mer om vilka egenskaper vi tror att du har:

- Analytisk, strukturerad och resultatorienterad, med fokus på helhetsaffären
- Du brinner för försäljning
- Beslutsam, tydlig och trygg
- Nyfiken, inspirerande och coachande
- Samarbetsvillig, flexibel och lösningsorienterad
- Passionerad för service och försäljning
- Kommunikativ och inkluderande
- En god ledare och förebild, du leder dig själv och andra
- Snabb på att fatta beslut och ta action


Lämplig bakgrund:

- Relevant examen alt. branscherfarenhet
- Erfarenhet inom Revenue Management, marknadsföring och social media
- Duktig på excel
- Vi tror att du har erfarenhet av att vara chef och vi tror att du har jobbat i en kommersiell roll
- Vi tror att du har sten...