Communication & Content Specialist

Vill du vara med och bidra till att ett hållbart samhälle blir verklighet? Vi utvecklar, underhåller och investerar i Sveriges elnät så att det finns trygg tillgång till el idag och i framtiden. Vi är stolta över vårt arbete och arbetar alla tillsammans för att Sverige inte bara ska lysa och fungera - utan för att det ska göra det på ett hållbart sätt.

Pålitlighet, engagemang och utveckling är ledstjärnor i vårt arbete och vi tror på en inkluderande kultur och eftersträvar mångfald i kompetens, kön och personligheter, eftersom vi ser olikheter som en tillgång. Vi har tagit emot utmärkelsen Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och även blivit utnämnda till Karriärföretag 2021 och 2022. Nu söker vi dig som vill vara en del av vårt team inom Customer Experience i Stockholm som Communication & Content Specialist.

Om rollen som Communication & Content Specialist
Vi har ambitionen och en tydlig vision att utveckla och leverera en bättre kundupplevels och vi är inne i en spännande fas där utveckling pågår inom såväl teknik som strategi. Kundresor och kundlivcykelaktiviteter är ett högt prioriterat område och inom Ellevio ansvarar varje process för sin kundresa, där vårt nyetablerade team inom Customer Experience ansvarar för att stötta verksamheten med att skapa, förbättra, utveckla, mäta och optimera touchpoints i kundresorna. Till vår hjälp har vi processverktyg, verktyg för kundmätningar och ett pågående utvecklingsprojekt för att införa Marketing Automation verktyg. 

Vår uppgift i teamet är att driva utvecklingen inom kundinsiktsdriven kommunikation och vi ansvarar för kundmätningar, strategier och genomförande av personliga kundmöten. Vi är även i startgroparna att börja arbeta med datadriven kommunikation med stöd av Marketing Automation verktyg och därför förstärker vi nu vårt team med en specialist. Rollen är central i vår utveckling med att skapa innehåll i MA verktyget utifrån vår strategiska plattform för segment och aktiviteter för kundlivcykel. Du kommer även, utöver den digitala kommunikationen i MA verktyget, att stötta verksamheten med texter och innehåll till andra kanaler.

Är du passionerad av att skapa exceptionella kundupplevelser och förstår värdet av att optimera varje ”touchpoint” är detta en roll för dig!

Om dig
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom kommunikation och/eller marknadsföring och som arbetat i en liknande roll i något till några år. Du är en god skribent och har erfarenhet av att skapa digitalt innehåll via MA verktyg och du har erfarenhet av både bild och rörligt material. Som person är du kreativ och tycker det är roligt att skapa layouter och budskap. Du är strukturerad, har god förmåga att samarbeta med andra och du kan planera, driva och avsluta dina arbetsuppgifter på ett självständigt sätt. Vidare är du en van användare av MS Office, Photoshop, InDesign och det är meriterande om du har arbetat i redigeringsprogram för rörligt material. Då rollen innefattar mycket kommunikation behöver du kunna kommunicera väl på både svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Delar du våra värderingar?
Om du, som vi drivs av att få vara med och skapa förutsättningar för en hållbar framtid är Ellevio rätt arbetsplats för dig. Känner du igen dig i beskrivningen ovan och vill vara med på vår resa framåt – skicka in ditt CV eller Linkedinprofil senast de 13 mars. Vi avser att tillsätta tjänsten så snart vi hittar en bra match.   

Kontakt och information
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Kerstin Elvegård på kerstin.elvegard@ellevio.se eller på tel. 072 986 86 64 eller vår rekryterare Frida Månsson på frida.mansson@ellevio.se eller på tel. 073 202 65 67.

Vill du veta mer om oss?
Här kan du läsa mer om oss i korthet. Du hittar även här vår historia, bolagsstyrning och finansiell info.