Company Advisor VIP

Det här är vi
För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Nu söker vi en lösningsorienterad och affärsdriven medarbetare till vårt team på Customer Experience & Value Hub (CXV) i rollen som Företagsrådgivare VIP. Telenor är mitt i en pågående stark digital transformation och vi tror att alla på något sätt är innovatörer. Därför välkomnar vi medarbetare som tänker nytt, på sitt eget vis.

Vad du kommer att göra
CXV består av uppdrag med fokus på att supportera våra kunder inom företagssegmentet. Vårt uppdrag är inriktat på att bidra till Telenors tillväxtagenda genom att erbjuda en hög kundupplevelse och ett mervärde till våra kunder. VIP-segmentet arbetar med Telenors allra största företagskunder och spelar en central roll för hur vi lyckas i uppdraget. Vi är en öppen och tillmötesgående grupp som först och främst jobbar för våra kunder – men också för varandra. Vi tror på flexibilitet och frihet, vilket innebär att alla medarbetare har ett stort individuellt ansvar när det kommer till att tillmötesgå kundernas önskemål.

Som medarbetare hos oss är du den primära kontakten gentemot kundens telefon- & IT-ansvariga på stora företag och myndigheter, där du har hand om kundens administrativa behov under avtalsperioden. Då våra kunders önskemål varierar blir en bred kompetens nödvändig kring i gott som alla Telenors tjänster som erbjuds våra kunder. I din roll ingår försäljning samt att proaktivt stärka samarbetet med våra kunder, men även att du kontinuerligt förväntas bidra med förbättringsåtgärder i den dagliga verksamheten kring vårt arbetssätt och våra processer.

Du är en del av ett större kundteam, vilket kan innefatta kollegor från såväl sälj som Professional Services. Du kommer även dagligen ha kontakt med kollegor från bland annat vår finans- och leveransavdelning.

Vem du är

Vi söker dig som har/är:
* Vana att arbeta med större företag och myndigheter
* En god systemvana samt teknisk förståelse
* Erfarenhet av att bygga långsiktiga kundrelationer
* Erfarenhet av försäljning med inriktning på stärkt kundrelation och proaktivitet
* En god affärsförståelse och kunskap inom ekonomisk uppföljning
* Flytande i svenska och engelska, tal och skrift.

Som person ser vi gärna att du är ansvarstagande, initiativtagande och affärsmässig. Du har en naturlig vilja att ständigt arbeta med förändringar för att hitta de bästa lösningarna för dina kunder. Detta går även hand i hand med din förmåga att ta till dig ny information om nya tjänster och produkter, då du är en kunskapstörstande person. Det ställs också krav på att hantera stressiga situationer och kunna göra egna prioriteringar.

Vårt löfte
Nyckeln till vår framgång är en balanserad arbetskraft. För att säkra det arbetar vi aktivt för att främja en arbetsmiljö där våra anställda får stöd och egenmakt inom alla sina arbetsområden. Vi lovar dig ett mänskligt företag som har hög vilja till självförbättring och att snabbt anpassa sig till en digitaliserad värld. Du välkomnas varmt in till ett skickligt team av professionella kolleger och utöver detta erbjuder vi även:
* Ett flexibelt arbetssätt – vi vill främja balansen mellan jobb och fritid, så under förutsättning att det fungerar med teamets uppdrag, så har du bland annat möjlighet att arbeta hemifrån ibland
* Utbildningsprogram så att du som medarbetare kan fördjupa din kunskap och bredda kompetensen.
* Ett generöst hälsovårdspaket innehållandes exempelvis Give me a break-days, friskvårdsbidrag, tjänstepension och mycket mer.

Sök till oss idag
Om du tycker att det här låter intressant och vill höra mer, vänligen kontakta Nina Edlund nina.edlund@telenor.seSkicka inte din cv via mail, dessa kommer inte att utvärderas.
* Sista ansökningsdagen: Vi utvärderar applikationer löpande så var snäll och sök idag
* Placeringsort: Karlskrona eller Stockholm

Bra att känna till

Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat för samtliga rekryteringar.