Concierge (Extra vid behov)

Vårt Front Office team söker en vänlig och positiv medarbetare som vill arbeta extra med oss som concierge, främst under helger, men ibland även andra dagar i veckan.
 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att välkomna gäster till hotellet och att se till att de får en minnesvärd och trivsam upplevelse när de bor hos oss. Du måste vara väl insatt i hotellet och omgivningarna runtomkring för att kunna besvara frågor och assistera våra gäster. Du interagerar med medarbetare, gäster och samarbetspartners via telefon, email och i person och då vi har många internationella gäster är det viktigt att du är bekväm med att kommunicera både på svenska och engelska. Du hjälper gäster med turistrelaterade frågor, bokar restauranger och annat för att våra gäster ska få en fin bild av Göteborg. Det är därför viktigt att du är väl insatt i vad vår stad har att erbjuda och ständigt håller dig uppdaterad. 
 
Som concierge ansvarar du för bagagehantering. Du ser till att våra gäster får hjälp med väskor till eller från rummet och för att vi förvarar bagage på ett tryggt och säkert sätt, när gästen inte har tillgång till sitt rum. Du ansvarar även för vårt garage, där vi parkerar och kör fram gästernas bilar. Det är därför viktigt att du har körkort och är van vid att köra bil. 
 
Vi tror att du är en positiv och social person som har tidigare erfarenhet av service och arbetar aktivt för att skapa och behålla fina relationer med både gäster och medarbetare. Då vi stundvis arbetar i ett mycket högt tempo är du flexibel, stresstålig, lösningsorienterad och duktig på att prioritera. Du drivs av att leverera service till gäster med höga förväntningar, du är kvalitetsmedveten och noggrann, alltid med gästen i fokus och med mottot Yes I Can!  
 
Vi erbjuder anställning på ett stort internationellt hotell där det alltid händer något. Vi erbjuder ett omväxlande arbete med varierade arbetstider där du tillsammans med fantastiskt duktiga medarbetare tar hand om servicemedvetna gäster från hela världen. 


RADISSON BLU SCANDINAVIA HOTEL
Med bästa läget i stan och fantastisk personal levererar vi förstklassig service till våra gäster. Vårt mål är att vara Göteborgs bästa hotellarbetsplats. Vi har ett renoverat hotell med 355 hotellrum och sviter, bar & restaurang, stor konferensavdelning och allmänna ytor. Vi hoppas du vill vara en del av Team Scandinavia.

Krav:

Körkort:
* B (Personbil)