Concierge Extra vid behov och Deltid

Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi har 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår i den världsomspännande koncernen Marriott International, med mer än 5500 hotell världen runt.
 
Sheraton Stockholm söker Concierge för extra eller deltid ca 16 timmar i veckan under fredagar och lördagar. Under sommaren kan tjänsten utökas till fler timmar. Som Concierge välkomnar du gäster, svarar på förfrågningar gällande exempelvis turistattraktioner, bokar restauranger& barer, olika turer och transfers. I rollen bemöter du generella gästönskemål, tipsar om populära sevärdheter och löser gästproblem. 
 
Som person brinner du för service och har gästens upplevelse i fokus. 
 
 
Dina uppgifter:   
·         Vara kunnig om Stockholm som turiststad, dess sevärdheter och restauranger.
·         Tillgodose och överträffa gästernas förväntningar i en föränderlig miljö
·         Säkerställa att gästens omedelbara behov tillgodoses
·         Upprätthålla allmän kunskap om Sheraton och hotellet (faciliteter, öppettider, program, F&B, avdelningar etc) . 
·         Ansvara för, träna- och följa upp extra conciergepersonal inför sommaren
 
Din bakgrund: 
·         Minst 1 års erfarenhet inom hotellbranschen
·         Du måste behärska svenska och engelska flytande i tal, och du måste förstå båda språk i det närmaste flytande när du läser. 
·         Meriterande om du kan kommunicera på ytterligare ett språk utöver de två första
·         Förmåga att lösa problem och att tänka klart i stress- eller nödsituationer
·         Effektiv kommunikationsförmåga.
·         Förmåga att arbeta individuellt och ta egna initiativ
·         Utstrålar entusiasm, engagemang och stöder ständigt förbättringsarbete
·         Meriterande om du redan har ett bra nätverk i Stockholm
 
Vi erbjuder :
·         En rolig tjänst i en internationell och dynamisk miljö
·         Att bli en del i ett fantastiskt team 
·         Extra vid behov eller deltid ca 16 timmar i veckan fredag och lördag. Till sommaren finns möjlighet till fler timmar
 
 

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Bram Visser Director of Rooms på 08-412 34 00.
 
Sista ansökningsdag är 15 februari, vi startar rekryteringen omgående. 
 
 


Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi har 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår Marriott International med mer än 7000 hotell världen över.


Krav:

Körkort:
* B (Personbil)