Condition Monitoring Advisor

Zeppelin Sverige AB är exklusiv återförsäljare för Caterpillar Inc. i Sverige och erbjuder nya och begagnade entreprenad- och gruvmaskiner, uthyrningstjänster samt motorer och elgeneratorer. I utbudet finns mer än 100 maskintyper, från minigrävmaskiner till gigantiska gruvtruckar. Maskinerna är driftsäkra, bränsleeffektiva och bygger på modern teknologi. I segmentet för motorer och generatorer är Zeppelin en ledande leverantör av lösningar för applikationer inom industri, marin och järnväg. Den svenska verksamheten är komplett med försäljning, service, finansiering och uthyrning. I organisationen finns gedigen kunskap hos servicetekniker och ingenjörer som servat Caterpillar-produkter under årtionden. Zeppelin tar hand om kunder i hela Sverige och har cirka 520 anställda på 14 platser från norr till söder. Zeppelin Sverige AB är en del av den tyska Zeppelin-koncernen. Mer information finns på zeppelin-cat.se.



Vill du vara med och skapa digitala tjänster som skapar mervärde för våra kunder och deras produkter, då är denna roll sannolikt något för dig.

Om tjänsten

Våra kunders Cat maskiner motsvarar idag en total maskinpopulation på ca 8000 varav  4200 av dessa är mobilt anslutna och sänder maskindata dagligen.

I rollen som CMA (Condition Monitoring Advisor) så övervakar du anslutna Cat maskiner med hjälp av diverse sofistikerade Cat system, i kombination med annan tillgänglig service data.
Din uppgift är att proaktivt skapa leads och tillsammans med övrig service organisation kontakta kund för att delge information, analys, slutsats och rekommendation.Tillsammans jobbar vi alla med komersiella tjänster för att våra kunders maskiner skall ha uppnå maximal produktivitet, tillgänglighet samt till lägsta tänkbara underhållskostnad.

CMA ingår i Digital Service och kan vara remote men tillhör Upplands Väsby i Stockholm där drygt 110 anställda har sin stationeringsort. Upplands Väsby är vår största verkstad och här utrustar vi också en majoritet av de Cat maskiner som vi årligen säljer, i Väsby hittar du också vårt centrallager.

Kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som är/har:
* Teknisk utbildning på högskole- eller gymnasienivå. 
* Minst 2 års erfarenhet inom produktsupport och/eller ingenjörsbranschen, med demonstrerad erfarenhet av felsökning på maskiner
* Erfarenhet av kundservice/kontakt, kommunikation och organisationsförmåga
* God förmåga att läsa och skriva teknisk engelska

Vi tror att du som söker är datadriven och besitter hög maskinteknisk kunskap och en god analytisk förmåga. Vi tror också att du är strukturerad, affärsmässig och serviceinriktad.

Vi erbjuder:
* Varierande ett  arbete i ett företag med starka värderingar
* Kompetenta och erfarna kollegor
* Du får möjlighet att representera ett av världens starkaste varumärken.
* Internationell arbetsplats
* Zeppelin Sverige AB är en stabil arbetsgivare med goda anställnings- och arbetsvillkor.
* Placeringsort: Företrädesvis Väsby men kan vara remote för rätt kandidat.
 

Frågor? Ring Service Director, Hans Lundgren på telefon 070-3344706 eller maila hans.lundgren@zeppelin.com

Sista ansökningsdatum är  2023-02-12