Configuration manager - Ett års uppdrag i Stockholm

Uppdragsbeskrivning
Uppdraget omfattar i en första fas att ansvara för etableringen av ett CMDB som en del av en implementering av ett nytt ITSM-verktyg, ServiceNow. I projektet ansvarar man för att utifrån möjligheterna i det nya verktyget och vår kunds förutsättningar och behov definiera en lämplig datamodell och samt att ta fram de rutiner och processer som behövs för att kontinuerligt utöka samt kvalitetssäkra databasen. Uppdraget innebär även att tillsammans med berörda roller, så som arkitekter, processledare och förvaltningsledare, ta fram en plan för ett succesivt införande av nya informationsområden och informationskällor som bör hanteras som en del av konfigurationsdatabasen.
För det här uppdraget ser vi att du har gedigen erfarenhet av modellering av IT-tjänster och arkitektur och har en helhetsförståelse för hela IT-leveransen.

Arbetsuppgifter
Rollen som Configuration Manager innehåller men är inte uteslutande följande arbetsuppgifter: Arbete med etablering och struktur för Configuration Management för både verksamhetsnära och IT-nära system och tjänster.
Agera kravställare mot ITSM-verktyg med utgångspunkt från din roll.
Medverka i införandet av nytt CMDB-verktyg där du kommer att ansvara för att säkra en långsiktig och hållbar struktur.
Löpande planera och stödja i införandet av nya informationsområden i kundens CMDB
Kontinuerlig vidareutveckling processer och rutiner tillsammans med teamet för övriga IT-processer för att säkerställa konfigurationshanteringen.

 
Säkerhetsprövning
Säkerhetsprövning av leverantör och konsult krävs med anledning av att konsulten kan komma i kontakt med hemliga uppgifter (t.ex. sitta med på möten). Denna kan ta mellan 5-10 veckor.

Placering
Vår kunds kontor i Sundbyberg.

Omfattning
Uppdraget uppskattas ha en beläggning på 100 % under hela uppdragstiden och ska ses som en kvalificerad uppskattning.

Konsulten avropas till angivet projekt/uppdrag men kan i samråd med beställaren komma att arbeta i andra projekt/uppdrag 
Skallkrav
Utbildning Högskole-/universitetsutbildning på minst 180hp eller motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig.
ITIL-certifierad på minst foundation-nivå.
ServiceNow Certified System Administrator certifikat
Kompetens och Erfarenhet: Minst 7 års arbetslivserfarenhet av styrning och operativt arbete inom configuration
Minst 3 års arbetslivserfarenhet av implementation av Common Service Data Model (CSDM) i ServiceNow
Minst 5 års arbetslivserfarenhet av införande och etablering av CMDB
Minst 10 års arbetslivserfarenhet av verktyget ServiceNow
Minst 7 års arbetslivserfarenhet som processledare
God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Börkrav
  Deltagit i minst två projekt där configurationshantering har varit i fokus för ServiceNow
Deltagit i minst två projekt där ServiceNow implementerats 
Lett minst två ServiceNow implementeringsprojekt 


 






Låter detta uppdrag intressant ?
Sök redan i dag så berättar vi mer. Vi behöver en ansökan inkluderat ett svenskt CV som matchar vår kunds önskemål.
Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan då vi behöver komplettera med mer information och anbudstiden är kort.

NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen.
Vi är verksamma inom HR, IT, och Finans och har 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid projektanställning tillämpar vi kollektivavtal