Consumer Service Technician till internationellt företag

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

Är du intresserad av en utvecklande roll inom kundservice och administration? För kunds räkning söker MultiMind en finsktalande Consumer Service Tekniker till företagets nordiska huvudkontor i Stockholm. Vår kund är verksam inom vitvarubranschen och världsledande på marknaden. Företaget har över 70 000 medarbetare samt tillverkning och teknikutvecklingscentra i 13 olika länder runt om i världen. Detta är ett 5-6mdrs. uppdrag men vår kund söker långsiktigt och det finns goda möjligheter till förlängning.

Arbetsuppgifter:

Som Consumer Service Technician sköter du all administration kring byten, reklamationer och partner data. Du uppdaterar information i systemet och hanterar allt pappersarbete som rör den här typen av ärenden. Vidare är du i kontakt med svensktalande kunder och service partners gällande besked kring byten och reklamationer, du hjälpar till med utvecklingen av backoffice processer mm. Tjänsten är placerad på företagets Claim & Warranty avdelning som administrerar reklamationer, byten mm.

Din bakgrund:

Vi söker dig som tidigare har arbetat med administration, kundservice eller support.

Du har flytande kunskaper i finska och/eller danska och norska. Dessutom behärskar svenska och engelska mycket bra.

Vi ser att du har goda kunskaper i MS Officepaketet, särskilt Excel. Har du arbetat med SAP eller ett annat integrerat affärssystem är detta en fördel, men inget krav. 

Vidare ser vi det som en fördel om du har intresse för branschen och/eller intresse för teknik.

Som person är du noggrann och administrativt lagd, du har en positiv attityd och inspireras av utmaningar. Vi värdesätter även att du är kvalitetsmedveten, kundorienterad och utåtriktad. Avdelningen är inne i en högbelastad period och det är därför viktigt att du är snabblärd och effektiv i ditt arbete. 

Vi välkomnar dig att söka denna tjänst så snart som möjligt då urvalet sker löpande.