Content Manager + Management Assistant

Vill du jobba på ett snabbväxande e-handelsföretag som är ledande inom sin bransch? Älskar du att möta och kommunicera med människor på nätet? Är du dessutom en positiv och driven person som har erfarenheter från kundsupport eller försäljning? Är du erkännt duktig på att uttrycka dig i text och bild? Trivs du med varierande och ledande arbetsuppgifter? Då tror vi att den här tjänsten är för dig!


Om företaget
Här jobbar du på ett ungt och fartfyllt e-handelsföretag. Golvvärmebutiken.se grundades 2009 och är nu framgångsrikt inom segmentet "uppvärmningssystem för villa och hem". Vi levererar från eget lager i Halmstad och är inte rädda för att utveckla egna lösningar som förbättrar vårt produktsortiment. Här arbetar du i trivsamma lokaler med härliga och hjälpsamma kollegor. Vår framgångsrika tillväxt innebär möjligheter för våra medarbetare att utvecklas i sina tjänster.


Arbetsuppgifter
Vi på Golvvärmebutiken söker nu en kreativ, utåtriktad och driven Community Manager eller Content Manager som älskar att möta och kommunicera med människor på nätet. Vårt fokus är att sprida kunskap om våra produkter genom att söka upp och på alla sätt vi kan hjälpa de som ännu inte är kunder till oss. Målet är att driva trafik till sidan och öka vår onlineförsäljning.
Som Content/Comunity Manager ansvarar du, och är frontperson, för vår kommunikation utåt vilken idag framför allt sker i webbutik, chatt, blogg och mail. I arbetet ingår även att strukturerat rikta kommunikation mot olika målgrupper och marknader samt koordinera översättningar till flera språk. Du söker också upp och bidrar till diskussioner runt om på nätet som kretsar kring byggprojekt och där produkter som liknar våra diskuteras. Målet med denna kommunikation är att så många som möjligt som skall renovera eller bygga nytt ska känna till vår produkt och vårt företag.
Det är mycket viktigt att du tar egna initiativ och har idéer om hur vi kan nå dessa personer bäst och få fler som läser vår blogg och följer oss på diverse sociala media. Arbetet går hand i hand med vår marknadsföring och har du erfarenhet av inköp av annonsering och adwords så är det ett plus. Du jobbar löpande med att säkerställa att vi har rätt produktbeskrivningar i webbutiken och att navigering och sortering fungerar som den skall. I kommunikation med våra leverantörer säkerställer du att vårt produktsortiment alltid är aktuellt och lätt att hitta och förstå.
Du blir också spindeln i nätet kring vår kundsupport via mail, chatt och telefon och kommunicerar med kunder om allmänna frågor, fördelar vid behov frågorna vidare till kollegorna vid frågor av mer teknisk karaktär.
I rollen som Community Manager kommer du arbeta tätt med vår VD och tillsammans tar ni fram strategier för vad som ska kommuniceras och hur vi ska gå tillväga.
En del av din tid, som mest 25%, ägnas åt en roll som Management Assistant där du avlastar vår VD genom att hjälpa till med olika administrativa sysslor. Vi ser där att du har förståelse för diskretion och integritet. Exempel på uppgifter kan vara att:
Skanna in fakturor, kvitton och avtal
Beställa saker på nätet eller handla i fysiska butiker
Boka flygbiljetter, hotellnätter och planera resor
Göra kalenderbokningar, svara på e-post
Felanmälningar på kontoret, anlita hantverkare
Plocka ut statistik och förbereda presentationer



Din profil
Vi söker någon som kan göra ett stort avtryck i vår utveckling. Vi tror att du stämmer in på ett antal av följande:
Du har erfarenheter från kundsupport och e-handel
Gillar att ta egna initiativ
Kundfokus och servicekänsla
Utbildning inom kommunikation, journalistik eller motsvarande
Erfarenhet av att arbeta som VD-assistent, kommunikatör eller liknande yrkesroller
God svenska och engelska i såväl tal som skrift
Goda färdigheter i Office-paketen, främst Word och Excel
Du är bekant med begreppen SEO och SEM.
Du är social och har god erfarenhet av att använda bloggar och sociala nätverk privat, i ditt nuvarande jobb eller egna företag
Intresse eller erfarenhet av bygg och renovering är meriterande



Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och för att lyckas i det här arbetet krävs det att du har ett stort driv, är noggrann och har en viss teknisk förståelse.
Stämmer du in på punkterna ovan så lovar vi att anställningen här bara är början på en rolig och utvecklande resa!


Vi erbjuder
Entreprenörsdriven verksamhet
Hög utvecklingstakt
Spännande bransch
Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter
Stora möjligheter att påverka dina arbetsuppgifter