Contract Manager

Four FM erbjuder förstklassiga lösningar inom Facility Management, byggt på entreprenörskap, engagemang och en stark företagskultur.Söker du en dynamisk och utvecklande arbetsplats?
Lyft din karriär tillsammans med oss!
Four FM växer och utvecklas snabbt, och som Contract Manager får du en fantastisk möjlighet att växa med oss och utvecklas professionellt. Vi vet att våra medarbetare är grunden till vår framgång och värdesätter alltid engagemang och driv.
Vi värdesätter frihet och tror att medarbetare presterar bäst när de kan planera sitt arbete självständigt. Du kommer ha stort utrymme att planera dina egna dagar, vilket ger dig möjlighet att nå din fulla potential, samtidigt som du får en sund balans mellan arbete och privatliv. Vi vill att du ska växa med oss under lång tid!
Placering
Rollen är baserad på vårt kontor iStockholm och inkluderar spännande resor inom Norden, särskilt till regionens huvudstäder. Du kommer få stöd av ett sammansvetsat Four FM-team, med kollegor i Sverige, Danmark, Finland och Norge.
Våra kunder
Alla Four FM:s kunder är välkända internationella företag i världsklass som förväntar sig att våra tjänster matchar deras höga standarder. Detta ger dig möjlighet att arbeta med några av de mest välrenommerade varumärkena i världen och ständigt sträva efter att möta och överträffa deras förväntningar på förstklassig service.
Ditt uppdrag
Som Contract Manager kommer du ansvara för en portfölj av kunder och ha total kontroll över serviceleveransen. Four FM skräddarsyr varje FM-lösning för att passa kunden och säkerställer alltid att varje kund upplever en smidig och personlig relation med oss.
Four FM arbetar över hela Norden, och dina kundkonton kommer att sträcka sig över nationsgränser. Detta skapar en stimulerande och internationell arbetsmiljö med stora möjligheter till professionell tillväxt och utveckling.
Arbetsbeskrivning
På våra kunders anläggningar arbetar dedikerad on-site-personal som rapporterar direkt till dig. Du kommer nära samarbeta med dem för att säkerställa högsta kvalitet i serviceleveransen.En del av ditt uppdrag är att leda, utveckla och stödja on-site-personalen, så att de har verktygen för att leverera tjänster av högsta kvalitet.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
Planera, genomföra och hantera den dagliga serviceleveransen.
Leverera tjänster enligt SLA och arbetsbeskrivningar, samt möta uppsatta KPI:er.
Ha fullt ansvar för kund, kontrakt, underleverantörer och avtal.
Planera och genomföra aktiviteter för kors- och merförsäljning.
Driva en kontinuerlig utvecklingsprocess.
Ansvara för att portföljens P&L-mål uppfylls.
Rekrytera och utveckla medlemmar i ditt team.

Egenskaper vi söker hos dig
Vi söker dig som vill vara en del av ett dynamiskt företag som snabbt expanderar och utvecklas. Du trivs med att arbeta i en internationell miljö med mycket frihet och ansvar för att planera och genomföra affärer. Du är serviceinriktad och har förmågan att kommunicera med människor från olika nationaliteter och bakgrunder. Du har utmärkta kommunikationsfärdigheter och kan anpassa din kommunikation efter kunden. Du är social och utåtriktad, med förmågan att snabbt skapa förtroende och bygga långsiktiga relationer med kunder, leverantörer och personal.
Kvalifikationer
Tidigare erfarenheter inom relevanta områden, exempelvis som att hantera kundkontrakt och leverera tjänster i enlighet med avtal.
Du behärskar engelska och svenska flytande, både i tal och skrift.
Du har tidigare erfarenhet av kundfokuserade tjänster och budgetansvar.
Du har körkort och goda kunskaper i Office 365-paketet.

Extra Merit:
Erfarenhet av internationell försäljning, särskilt i en global och multikulturell kontext, är en stor fördel.
Tidigare arbete inom fastighetsbranschen eller relaterade områden ses som meriterande.

Arbetstid
Heltid, med möjlighet att planera ditt eget arbete och schema.
Anställning
Tillsvidareanställning.
Startdatum
Så snart som möjligt eller enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdag
Sista ansökningsdag är 2025-01-17, men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare, så skicka in din ansökan redan idag!
Four FM's vision "We take C.A.R.E."
Våra värderingar fungerar som vår moraliska kompassoch genomsyrar allt vi gör – från våra kundrelationer till vårt sätt att stötta medarbetare. "We take C.A.R.E". Om du brinner för att göra skillnad, trivs i en stödjande miljö och tror på kraften i Compassion, Attention, Respect och Excellence, vill vi gärna höra från dig! Ta nästa steg på din karriärresa och bli en del av Four FM.