CRM- analytiker/kundbasanalytiker

Med en djup och pålitlig närvaro i hela Västsverige har kunden etablerat sig som en sann föregångare inom branschen. Varje dag gör en betydande mängd resenärer det kloka valet att lita på vår kund när de behöver transportera sig. Genom att ständigt sträva efter innovation och erbjuda smarta och effektiva lösningar, arbetar vår kund hårt för att forma en bättre och mer framgångsrik framtid för vårt område.

Vår kund har de senaste åren skapat en organisation och arbetssätt för CRM. Under våren fasas samarbetet ut med den CRM-byrå som varit ett stöd under implementeringen. Det kvarstår dock ett behov av en CRM-analytiker/kundbasanalytiker. 
Uppdragsbeskrivning:
Uppdragsgivare hos vår kund är Verksamhet Kommunikation, som är en del av Affärsområde Marknad. Arbetet är tvärfunktionellt och innebär kontakter inom flera delar av verksamheten. Ingår i verksamhetsteamet för CRM tillsammans med CRM-strateg, MA-specialist, projektledare och kommunikationsansvarig för nyhetsbrev och content.
Verksamhetsteamet för CRM jobbar nära CRM-teamet (IT) som jobbar med utveckling och förvaltning av CRM-systemet (Microsoft Dynamics 365) samt kampanjverktyget ClickDimensions som är integrerat i CRM-systemet.
Arbetssättet är agilt och verksamheten jobbar i sprintar som följer CRM-teamets, i syfte att synka behov och utveckling.

Kvalifikationer:
Relevant akademisk examen inom exempelvis statistik eller motsvarande
Minst två års erfarenhet av liknande roll inom CRM och MA
Kunskap inom SQL, R eller Python
Erfarenhet av Power BI är meriterande
Behärska svenska i tal och skrift

Övrigt:
Placeringsort: Göteborg
Omfattning: Uppskattas till 75-100%. Det är möjligt att arbeta på distans men viss närvaro kommer att krävas på kontoret i Göteborg
Uppdragslängd: 2024-04-01 till 2025-12-01, med möjlighet till förlängning
 Visst låter detta som ett spännande uppdrag?
Sök redan i dag så berättar vi mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV som matchar vår kunds önskemål. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan då vi behöver komplettera med mer information och anbudstiden är kort.

NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid projektanställning tillämpar vi kollektivavtal.