CRM-ansvarig

Om företaget

Dahl är ett handelsbolag vilket innebär att inköp, försäljning och logistik är vår kärnverksamhet. Vi ägs av den franska industrikoncernen Saint-Gobain och har över 100 års branscherfarenhet inom VVS. Vår vision är att vara den ledande värdeskaparen i branschen. På Dahl drivs vi av att skapa värde för våra kunder, vi är marknadsledande och strävar efter att alltid göra allt lite bättre och att ge våra kunder det lilla extra. På Dahl är vi 1 200 engagerade medarbetare runt om i landet, från Ystad i söder till Kiruna i norr. Var och en och tillsammans strävar vi efter att upplevas som tillgängliga, tillförlitliga och kompetenta. Läs mer på (http://www.dahl.se/) www.dahl.se (http://www.dahl.se).

Nu söker vi för Dahls räkning en CRM-ansvarig att leda det strategiska och operativa arbetet med Dahls CRM-system Salesforce. Detta är en tillsvidaretjänst på heltid med placering i Bromma. CRM-ansvarig rapporterar till chefen för affärssupport.

Din roll

I rollen som CRM-ansvarig kommer du agera intern projektledare och leda den fortsatta utvecklingen i Dahls CRM-system Salesforce. Arbetsuppgifterna kommer bestå i att identifiera och prioritera förändringsbehov när det kommer till exempelvis försäljningseffektivitet, utveckla rutiner och sätta KPIer för att Dahls säljavdelning skall få ut så mycket av systemet som möjligt. Du kommer agera kravställande mot IT-avdelningen i vidareutvecklingen av systemet samt operativt supportera organisationen. Vidare kommer du driva och vara sammankallande ett superuser-forum bestående av ca 30 användare. Totalt används Salesforce av ca 520 personer på Dahl.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Ägandeskap för Dahls Salesforce-lösning.
- Identifiera och prioritera förändringsbehov.
- Utveckla rutiner, guider och sätta KPIer för systemet.
- Driva superuser-forument bestående av ca 30 personer.
- Agera på uppdrag från organisationen samt omvärldsbevakning.


Din profil

Vi söker dig med eftergymnasial utbildning, exempelvis högskoleexamen inom ekonomi eller annan kommersiell utbildning. Vi ser att du som söker har minst 5 års erfarenhet av implementation och/eller projektledning av affärssystem. Dessutom är tidigare erfarenhet av Saleforce meriterande, likaså erfarenhet från VVS- eller byggbranschen och erfarenhet av en roll inom eller nära försäljning. Du skall kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska.

Som person är du lyhörd för organisationens behov där du själv kan identifiera förbättringsmöjligheter och prioritera för organisationens bästa. Vidare ser gärna att du som söker är driven, resultatinriktad och anpassningsbar i din kommunikation för att kunna sälja in nya förbättrings- och effektiviseringsförslag till ledning och säljavdelning. För att lyckas i rollen tror vi också att du är prestigelös och har en stor portion integritet för att effektivt kunna navigera i organisationen.

Varför arbeta på Dahl?

På Dahl skall samtliga medarbetare trivas, må bra och ha kul på jobbet. De har en stark tro till att medarbetarna är avgörande i deras framgång och de är måna om att samtliga medarbetare ska kunna växa och göra karriär. Dahl har flera år på rad fått utmärkelsen ”Årets karriärföretag” och det är inte ovanligt att man under sin tid på Dahl arbetar i flertalet roller. Vidare erbjuds marknadsmässiga löner, friskvårdsbidrag, företagshälsovård, pensionsavsättning och anslutning till kollektivavtal.

Om Clevry

I över 30 år har Clevry varit en game changer för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Rekryteringsprocessen

I denna rekryteringsprocess samarbetar Dahl med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 2021-10-31. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på telefonnummer +46 70 417 69 44. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. Därför kommer du, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående. Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry-se/)