CRM-ansvarig till Friluftsfrämjandets rikskontor

CRM-ansvarig till Friluftsfrämjandets riksorganisation
Välkommen till Friluftsfrämjandet, Sveriges största friluftsorganisation. Vårt syfte är mer aktuellt än någonsin - att skapa ett bättre samhälle genom friluftsliv som ger ökad folkhälsa, livsglädje och respekt för naturen. Med vår ideella kraft tacklar vi några av vår tids främsta samhällsutmaningar, exempelvis stillasittande, segregation och psykisk ohälsa. Det gör vi genom att skapa roliga, trygga och lärorika äventyr – på fjället, vattnet, snön, isen och i skogen. Året runt och för alla.
Till Riksorganisationen söker vi nu en CRM-ansvarig
Om din roll
Vi söker någon som vill verka i en varierad roll med många kontaktytor inom vår organisation med 112 000 medlemmar. Friluftsfrämjandet drivs av engagerade ideella ledare och förtroendevalda med stöd av anställda på riks- och regional nivå. Du blir ansvarig för vårt CRM-system, baserat på Microsoft Dynamics 365 för medlemshantering. Rollen består i ett produktägaransvar där du utvecklar systemet för att stödja våra medlemmar och förtroendevaldas behov. Det kan vara att bygga automatiseringsprocesser för att stärka vårt lojalitetsarbete eller tillsammans med webbansvarig utveckla ny funktionalitet på webben. Du kravställer mot extern systemleverantör. Du delar din kunskap och utbildar andra CRM-användare för att öka effektivitet inom organisationen. Tjänsten innefattar även registervård och import av data. Arbetet kan också innebära periodvisa projekt av varierad karaktär och här ges du stor möjlighet till att själv vara med och utforma din roll och avdelningens kommande projekt.
Avdelningen Organisationsutveckling består av fem personer och leds av Organisationsutvecklingschefen. Givet storleken på organisationen och avdelningen har vi nära samarbete med varandra (särskilt mycket med webbansvarig och organisationsanalytiker) för att nå bästa möjliga resultat. Parallellt med samarbetet är det viktigt att du är självgående i dina egna arbetsuppgifter där du lägger ett större fokus.
Dina kvalifikationer
· Erfarenhet av systemansvar, gärna som produktägare eller dylikt
· Erfarenhet av dataintegration mellan CRM-system och andra system
· Tidigare erfarenhet av kravställning och testning
· Utmärkta kunskaper i Microsoft Excel och övriga Office-paketet
· Tidigare jobbat med att underhålla data och sköta registervård
· Erfarenhet av att jobba inom projekt med agila projektmetodiker
· Erfarenhet av Power BI
· Tekniska kunskaper inom Microsoft Dynamics 365
Meriterande
· Erfarenhet av medlemsorganisationer
· Tidigare jobbat i projektledningsverktyget JIRA
· Certifieringar inom Microsoft Dynamics
· Erfarenhet av Apsis eller liknande lösning
Du som person
Vi tror att du har en styrka i koordinering av aktiviteter där många parter är inblandade. Du är noggrann och detaljerad i ditt arbete. Då rollen är bred har du förmåga att handla och agera snabbt och trivs med varierade arbetsuppgifter och kan bli "hands-on" när det krävs. Vi tror också att du är teknikintresserad och följer de senaste trenderna inom området för att hålla dig uppdaterad på vad som kommer. För att trivas i rollen har du förmåga att driva ditt eget arbete framåt på ett självständigt sätt och du tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du trivs i nära samarbete tillsammans med andra och har såväl förmåga som intresse att stötta och hjälpa dina kollegor. Vidare motiveras du av att få sätta igång projekt och driver med egen kraft igenom dessa.
När du börjar på Friluftsfrämjandet
Här kommer du till en trevlig arbetsplats med kompetenta och engagerade medarbetare, där du får vara en del av det utvecklingsäventyr som vi är på. Arbetet innebär frihet under ansvar och vi tillämpar kollektivavtal. På riksorganisationen är vi ca 25 medarbetare, vi arbetar tätt med våra förtroendevalda och ca 15 kollegor på våra sex regioner. Den 1 september flyttar vi till nyrenoverade lokaler på Södermalm.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med tillträde omgående. Din arbetsplats är placerad i Stockholm och du tillhör avdelningen Organisationsutveckling i Friluftsfrämjandets riksorganisation.
För mer information om tjänsten, kontakta Cesar Chirino, cesar.chirino@friluftsframjandet.se.
Vi eftersträvar en jämlik arbetsplats i alla avseenden. Det innebär att alla ska få bra förutsättningar att trivas på jobbet, oavsett könstillhörighet, ålder, etnisk och kulturell bakgrund, sexuell läggning eller funktionsvariation.
Ansökan
Ange CRM-ansvarig i ämnesraden i mejlet och bifoga ditt personliga brev, CV och löneanspråk. Urval och intervjuer görs löpande. Ansökan skickar du till rekrytering@friluftsframjandet.se senast den 10 juni 2022.
Låt äventyret börja - varmt välkommen med din ansökan!
Friluftsfrämjandet är en demokratisk, partipolitiskt och religiöst obunden ideell organisation. Sedan 1892 har vi främjat friluftslivet och värnat allemansrätten. Med över 112 000 medlemmar, 7 800 ledare, 300 lokalavdelningar, verksamhet i 500 förskolor och skolor, och skidskola i 80 skidbackar är Friluftsfrämjandet Sveriges största friluftsorganisation.