CRM Business Intelligence Specialist

Vi är ett svenskt bolag i en stor, internationell familj. Med mer än 5 000 medarbetare över hela landet, försvinner du aldrig i mängden. Istället är du med och gör vår fantastiska resa möjlig. Övertygade om att god och hållbar mat, av hög kvalitet, inte ska behöva kosta skjortan, utmanar vi den svenska livsmedelsbranschen. Och vi gör det framgångsrikt, vi växer snabbare än någon annan livsmedelskedja.

Är du strategisk och analytisk? Brinner du för mat och älskar att göra människor lite nöjdare? Nu söker vi dig som vill vara med och utveckla vår kundklubb Lidl Plus!


Din roll

I rollen som Business Intelligence Specialist kommer du att ingå i ett motiverat team och vara en viktig del i att vidareutveckla vår kundklubb för våra kunder. Du kommer vara en nyckelspelare och sätta stor prägel på programmets utformning genom ditt datadrivna och lösningsorienterade arbetssätt.
Dina arbetsuppgifter:
•    Definierar, ansvarar för och utvärderar segmenteringsstrategier
•    Skapar och vidareutvecklar kundresor i Salesforce Marketing Cloud
•    Genererar, analyserar och presenterar kundinsikter
•    Agerar gränssnitt mellan inköp, försäljning och marknad
•    Ansvarar för testning och felsökning i Marketing Cloud
•    Ansvarar för segmenterad kommunikation
•    Driver och leder förändringar inom ditt arbetsområde
•    Optimerar den digitala kundupplevelsen

Din profil

Vi söker dig som har en avslutad högskoleutbildning som är relevant för rollen, t.ex. ekonomi, marketing, automation, digital analys eller IT. Du har ett starkt intresse för försäljning, är analytisk, noggrann och strukturerad i ditt sätt att arbeta och sätter alltid kunden först.
Vidare ser vi att du:
•    har en god samarbetsförmåga men trivs samtidigt att arbeta självständigt och ta egna initiativ
•    har mycket goda kunskaper i Excel
•    har utmärkta kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Språkkunskaper i tyska och tidigare erfarenheter från Salesforce Marketing Cloud är meriterande.

Vi erbjuder

För oss är det viktigt att våra medarbetare trivs - på alla sätt. Vi erbjuder därför ett arbete i en miljö som karaktäriseras av våra värdeord: engagemang, ansvar, smart, tillsammans och ha kul. Eftersom vi växer, kan du växa. Snabbt. Inom din roll, eller mot en annan. På samma plats, eller någon annanstans. Inom butik, lager, kontor. Lokalt, nationellt eller globalt. Vi stöttar dig på din resa mot mer ansvar och nya utmaningar.
Du blir del av ett stort team där alla kavlar upp ärmarna och hjälps åt. Ibland hittar du oss på vårt toppmoderna huvudkontor, där vi har tillgång till gym och härligt rabatterade priser i restaurangen. Men givetvis är vi också en flexibel arbetsplats med möjlighet till hybridarbete. Som övriga förmåner har du allt från friskvårdsbidrag och medarbetarrabatt i våra butiker samt tillgång till mängder av erbjudanden via vår förmånsportal. Självklart omfattas du också av kollektivavtal. Vi möjliggör en rättvis lönesättning inom företaget genom ett icke-diskriminerande lönesystem. Vid fackliga frågor kontakta Unionens lokala fackklubb via e-postadressen unionenklubb_hk@lidl.se

Vill du vara med på vår resa?

Om ditt svar är ja, då söker du jobbet så här:
o    Gå in via länken ”sök nu”
o    Fyll i formuläret
o    Bifoga CV
Tjänsten är ett vikariat med start så snart som möjligt och till och med 31 december 2024.
Sista ansökningsdag är 3 november 2023. I denna rekrytering sker ett löpande urval och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdagen. Vår rekryteringsprocess består av urvalstester, telefonintervju, personlig intervju och referenstagning.
Har du frågor om tjänsten eller ansökningsprocessen, vänligen kontakta Rekryteringsteamet på mail: jobbhk@lidl.se.
Vi ser fram emot din ansökan!