CRM-konsult

Knowit CRM letar efter dig som tillsammans med oss vill skapa relevant och engagerade kundkommunikation. Trivs du med att skapa mervärde för kunder genom datadrivna processer? Har du erfarenhet av CRM verktyg och vill fortsätta din karriär i en spännande konsultverksamhet? Varmt välkommen till oss på Knowit! 

Vill du vara med på vår fortsatta satsning på CRM i Göteborg? Vi har en rolig resa framför oss och letar efter nya kollegor med placering i Göteborg. Du kommer hjälpa våra kunder förbättra processer & arbetssätt, optimera kunddialoger och konvertering genom att bland annat:

- Automatisera operativa processer för att underlätta arbetssätt och struktur inom CRM system.
- Jobba med kund- och kommunikationsflöden i olika CRM- & Marketing Automation-system
- Hjälpa kunder sätta upp effektiva datadrivna kampanjer i flera kanaler
- Konfigurera CRM & Marketing Automation system utifrån kunders behov
- Planera integrationer mellan olika system
- Hjälpa kunder sätta upp effektiva datadrivna kampanjer i flera kanaler 


För att lyckas i rollen tror vi att du som söker har: 

- 1-3 års erfarenhet av CRM verktyg eller Marketing Automation verktyg 
- God kunskap inom något av HubSpot, Selligent, Salesforce Marketing cloud eller liknande 
- Erfarenhet av att arbeta med informationshantering och kundresan 
- God förståelse för hantering av data & data uppbyggnad 
- Akademisk examen från Universitet, högskola eller yrkeshögskola inom Marknadsföring, Ekonomi eller datavetenskap 


Det är även meriterande om du har erfarenhet som konsult eller rådgivare. Våra kunder och medarbetare talar både svenska och engelska, så vi vill gärna att du behärskar båda språken i tal och skrift på en professionell nivå.

Som person ser vi gärna att du tycker om att ta egna initiativ och agera rådgivande mot våra kunder. Vi hoppas att du, precis som vi, tycker samarbete är en viktig del av arbetet och att du trivs med att bolla idéer med dina kollegor. Även att du vill lära dig mer om hur man effektiviserar sälj-, marknads- och serviceprocesser i olika branscher.

Vad du kan förvänta dig
Vi både stöttar, uppmuntrar och lär av varandra dagligen. Vi är ett bolag som alltid strävar efter att bli bättre, och det blir vi genom att värdesätta initiativ och ge varje medarbetare chans till att växa hos oss. Något som är lika viktigt för oss är att du som medarbetare har möjlighet att kombinera arbete och fritid. 

Vi erbjuder dig en snabbrörlig, rolig och inspirerande arbetsplats där vi löser svåra problem tillsammans genom att vara ett oslagbart team. Hos oss erbjuds du en trygg anställning med generösa hälso- och friskvårdsbidrag samt pensions- och försäkringsförmåner. Vi jobbar hårt med jämställdhet, miljö och hållbarhet och vi är stolta och glada över att både vara klimatneutrala och det mest  jämställda börsnoterade bolaget (https://www.knowit.se/nyheter/knowit-vinner-pris-for-jamstalldhetsarbete/). 

En digital fullservicebyrå med kreativ höjd och tekniskt djup
På Knowit CRM i Göteborg är vi ca 10 medarbetare och är en del av affärsområdet Experience. Vi är totalt 900 experter inom digital kommunikation, webb och e-handel. Vi hjälper våra kunder genom att leverera specialistkompetens i hela kundresan; från strategi och koncept till design, analys, digital marknadsföring, PIM- och CRM-system samt utveckling av mobila lösningar, webb och e-handel. 

Ansökan 
Vi använder analyser i rekryteringsprocessen för att säkerställa en rättvis bedömning av dig som kandidat och ha ett kompetensbaserat urval. Vi arbetar med löpande urval, så varmt välkommen att söka tjänsten redan idag! 

Har du frågor om tjänsten? Välkommen att kontakta Daniel Ek (regionschef) på 0705-19 57 77 eller Elin Zahlander (rekryterare) på 0736-56 35 75.