CRM Koordinator till Djurgårdens Fotboll

Trivs du i en analytisk roll med mycket ansvar och möjlighet till utveckling och har ett brinnande intresse för sport?
Nu söker en av Nordens främsta fotbollsföreningar sin nästa lagspelare. Är du en kreativ CRM koordinator med stort engagemang, är strukturerad och initiativtagande i ditt arbetssätt så kan detta vara tjänsten för dig! Hos Djurgårdens IF blir du en del av ett fantastisk team som präglas av starkt samarbete, skratt och ett driv att tillsammans uppnå nya framgångar.

Din framtida arbetsgivare
Djurgården Fotboll är en förening med över 24 000 medlemmar. Föreningen har representationslag i Allsvenskan och OBOS Damallsvenskan samt en stor ungdomsverksamhet. Sedan 2020 sitter vi i nyrenoverade lokaler på Tegeluddsvägen 9C på Gärdet i Stockholm

Vad erbjuder rollen?
Som CRM koordinator hos Djurgården IF är ditt främsta syfte att öka och skapa en mer träffsäker kommunikation mot nuvarande och framtida medlemmar i form av kommunikation via mail, sms och andra plattformar. Du ansvarar för kundvård och jobbar mot att öka försäljning av biljetter, säsongskort och övriga produkter.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter;

• Vara en del i planeringen av kommunikation och koncept mot befintliga kunder/medlemmar i kundresan – främst, men inte uteslutande, via email- och SMS.
• Öka intresset för Djurgården Fotboll – att genom datadrivna beslut och aktiviteter få fler att gå på mer Djurgårdsmatcher, fler att bli medlemmar och fler att bära Djurgårdssouvenirer. Inom detta område ryms ett ansvar för segmentering & utveckling av CRM samt beställning och uppföljning av email- och SMS-kampanjer.
• Formulera, implementera och underhålla Djurgården Fotbolls segmenterings- och lojalitetsstrategi.
• Genomföra och presentera analyser och undersökningar kopplat till försäljning och kundnöjdhet
• Formulera och tekniskt utveckla och/eller kravställa marketing automation-kampanjer

Vem är du?
För att passa i rollen som CRM koordinator ser vi gärna att du har en god social förmåga och kommunikation. Du är driven, nyfiken och initiativtagande. Rollen ger utrymme för kreativitet och vi önskar hitta dig som vågar lyfta blicken och finna nya, kreativa vägar att kommunicera och öka försäljning på. Du bör ha en teknisk kompetens och en god förståelse för olika datasystem. Det är meriterande om du har erfarenhet av att ha arbetat i CRM-system tidigare samt någon form av verktyg/program inom nyhetsbrev, till exempel Analytics eller Simplify. Har du erfarenhet av en liknande roll eller inom marknadsföring och försäljning är även detta meriterande. Du bör ha kunskap i Svenska och engelska, i både tal och skrift.

Ytterligare meriterande är;
• Stark digital profil med erfarenhet från IT-utvecklingsprojekt
• Serviceminded och erfarenhet inom lojalitetsprogram
• Datadriven och erfarenhet av A/B-testning
• God erfarenhet av e-mailmarknadsföring


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos Djurgårdens IF.

Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 2023-01-12. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Tina Leijon på tina.leijon@effektiv.se


Sökord
CRM koordinator, Djurgården IF Fotboll, Koordinator, Marknadsföring, Kommunikation, IT, Sport, Fotboll