CRM & Marketing Automation Specialist

Vill du vara en del av Vattenfall Värme och vara med på resan mot en fossilfritt liv genom att utveckla vår position på marknaden och driva digitalisering? I så fall är vi nyfikna på dig och vill gärna träffa dig för att se om just du ska bli en del av vårt team.


Vattenfall Värme är en europeisk leverantör av el, värme och kyla med verksamheter som är centrala för att möjliggöra fossilfritt liv inom en generation. Vi är drygt fyra tusen anställda som levererar fjärrvärme, fjärrkyla och ånga till industrier, fastighetsägare och privatpersoner i fyra länder med vårt svenska huvudkontor i Solna.


I Sverige levererar vi fjärrvärme, fjärrkyla och ånga till industrier, fastighetsägare och bostadskunder i femton kommuner. Värme Sverige är den fjärde största fjärrvärmeleverantören i Sverige och levererar hållbar uppvärmning till cirka 200 000 svenska hushåll samt värme, kyla och ånga till industrikunder där verksamheten i Uppsala utgör drygt hälften av leveranserna. Vi erbjuder också energilösningar till fastighetskunder som solpaneler och värmepumpar.


Om rollen som CRM & Marketing Automation Specialist
Just nu söker vi en kreativ CRM & Marketing Automation-specialist som är expert på att driva digitalisering och vidareutveckling av den digitala kundresan. Vi står inför en spännande utvecklingsfas och har nyligen implementerat ett nytt CRM och Marketing Automation-system. I rollen som CRM & Marketing Automation Specialist ansvarar du för våra automatiserade flöden i MS Dynamics. Du bygger kundresor, skapar leadsprocesser samt leder arbetet med att utvärdera kundbeteende baserat på insamlad data. Du kommer även att sätta upp kampanjer, skapa digitala event och nyhetsbrev. Du ingår i Värmes marknadsenhet och arbetar i nära samarbete med teamet samt med säljavdelningen. Ett agilt arbetssätt och ständigt lärande är viktiga byggstenar och i din roll kommer du ha stora möjligheter att forma det fortsatta arbetet med CRM och Marketing Automation för Vattenfall Värme.


Dina främsta arbetsuppgifter
Sätta urval, logik och flöden i vårt Marketing Automation-verktyg (MS Dynamics) utifrån strategi och gemensamma mål
Producera, genomföra och utvärdera automatiserade kundresor, kampanjer och processer
Sätta upp digitala event, skapa nyhetsbrev och ansvara för Customer journey mapping
Analys och utvärdering av data för att hitta beteendemönster i kundresor, tex med stöd av dashboards
Nära samarbete med andra funktioner inom marketing samt säljavdelningen



Dina kvalifikationer
Eftergymnasial utbildning inom IT, marknadsföring eller likvärdigt
3 - 5 års erfarenhet av operativt CRM-arbete
God erfarenhet av MS Dynamics
God erfarenhet av Marketing Automation (mot B2B eller B2C)
God analytiskt förmåga
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift



Personlig profil
Du har god kommunikationsförmåga, är driven och gillar många kontaktytor både internt och externt. Du är dessutom en strukturerad, noggrann och ansvarsfull person som gärna jobbar självständigt såväl som i team.


Placeringsort: Solna.


Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.


För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Pia Rydback, 0761497180. För information om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryterare
Zanko Dasko 070 253 28 96.


Fackliga representanter är Kalle Almqvist, Akademikerna, Kjell Karlsson, Ledarna, Göran H. Jansson, SEKO och Patrik Nenzén, Unionen och du når samtliga via Vattenfalls växel, 08 739 50 00.


Välkommen med din ansökan med CV och personligt brev senast den 04 april 2021.


Vi tar inte emot ansökningar via mail. Urval och intervjuer sker efter slutdatumet.


Att arbeta inom Vattenfall Värme innebär att arbeta med samhällsviktig infrastruktur. Därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.


Förutom att du får vara med och forma framtidens fossilfria energisamhälle så erbjuder vi ett omväxlande arbete med många kontaktytor. Du kommer att ingå i en engagerad och motiverad organisation som står inför många spännande utmaningar. Det är viktigt att hela livet fungerar och därför är vi måna om att våra medarbetare upplever en god balans mellan arbete och fritid och vi erbjuder attraktiva personalförmåner.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.