CRM Marketing Automation Specialist

Om tjänsten

Som CRM Marketing Automation Specialist ansvarar du för att utveckla, testa och exekvera kampanjer i Trygg-Hansas Marketing Automation system Adobe Campaign Classic.

Du kommer att ingå i ett agilt team inom avdelningen CRM & MA på Trygg-Hansa. Teamet består av de resurser och kompetenser som behövs för att kunna skapa kampanjer från ”ax till limpa” och som arbetar enligt agil metodik med scrum.

Som CRM Marketing Automation Specialist kommer du att från grunden bygga, konfigurera och testa kampanjer enligt satta krav, skapa målgruppsselektioner, koppla in olika kanaler i dialogerna, samt utföra förvaltning och optimering på rullande kampanjer.

Du kommer även att bidra i arbetet med att vidareutveckla processer och kravställning på Marketing Automation systemet och på den data som ligger till grund för kampanjerna, genom ett nära samarbete med MA teamet, som ansvarar för plattform och data. Du förväntas bli en ”superuser” så att du kan förse ditt team (och Trygg Hansa i stort) med kunskap kring möjligheter och begränsningar i Marketing Automation systemet.

Dina ansvarsområden i tjänsten är att:

- Konfigurera, bygga och testa kampanjer i Adobe Campaign Classic
- Göra målgrupps- och triggerselektioner i kunddatabasen
- Bidra med systemkunskap vid design/kravställning av nya kampanjer
- Förvalta, optimera och övervaka rullande kampanjer
- Ansvara för kvalitetssäkring och testning av kampanjer som driftsätts
- Agera ”superuser” och systemexpert inom Adobe Campaign Classic


Rollen är placerad i Stockholm och du rapporterar till Head of CRM.

Din profil

För att lyckas i den här tjänsten tror vi att du brinner för Marketing Automation och CRM, har en hög förståelse för hur vi kan möta våra kunder i olika kanaler och stimuleras av att förbättra kundupplevelsen genom löpande optimering.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

- arbetat hands-on med marketing automation ett par år
- relevant högskoleutbildning inom teknik-, data- eller systemvetenskap.
- erfarenhet av arbete i Adobe Campaign Classic eller liknande verktyg.
- goda kunskaper i svenska och engelska (kontakt med bl.a. systemleverantör sker i hög utsträckning på engelska).


Det är meriterande om du har erfarenhet av:

- att arbeta med kunddatabasutsökningar via SQL och/eller programmering i SAS meriterande
- Försäkringsbranschen


För att trivas i rollen tror vi att du är har ett logiskt, pragmatiskt, öppet och lösningsfokuserat sinne. Du har lätt att strukturera ditt arbete och har ett öga för detaljer samt har förmågan att kommunicera med andra, oavsett om det är analytiker, marknadsförare eller IT-utvecklare.

Du ska vara en ambassadör för Trygg-Hansa enheten CRM & MA och du representerar alltid Trygg-Hansa och enheten på bästa sätt, både internt och externt. Vidare är du en aktiv och drivande person som själv tar ett stort ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter så bra som möjligt, samtidigt som du i varje läge är beredd att verka för att gruppens gemensamma mål ska uppfyllas.

Vi erbjuder

Som Marketing Automation Specialist på Trygg-Hansa kommer du bli en del av ett erfaret, prestigelöst och positivt team som brinner för kunden och marketing automation. Du kommer få möjligheten att arbeta på en välutvecklad plattform som ligger i absoluta framkant inom branschen med nya och spännande initiativ.

I tillägg till det ovanstående finns det många karriär- och utvecklingsmöjligheter inom Trygg-Hansa och det är du själv, i mångt och mycket, som driver din egen utveckling framåt genom att ta egna initiativ.

Hos oss är alla viktiga och vi inser betydelsen av att vara en inkluderande arbetsplats. Vi är stolta över att ha en hög arbetsglädje där våra medarbetares kompetens och engagemang hör till våra absoluta styrkor.

Ansökan

Välkommen med din ansökan via länken nedan senast 2023-01-22.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Johan Gunnarsson på 070-168 32 65 eller via mail johan.gunnarsson@trygghansa.se. (Under perioden 9/1-16/1 kan svar på frågor tyvärr dröja)

Välkommen med din ansökan!

Fackliga representanter

Akademikerföreningen: Lena Darin, 070-16 82 844
Forena: Elias Bakk, 070-730 68 54

Om oss

Trygg-Hansa har gjort skillnad i människors liv sedan 1828 och är i dag en del av Tryg-koncernen, Skandinaviens största sakförsäkringsbolag. Som medarbetare på Trygg-Hansa arbetar du tillsammans med 7 500 engagerade kollegor över hela Tryg-koncernen i Sverige, Norge och Danmark. Tillsammans arbetar vi varje dag för att skapa trygghet för våra kunder med utgångspunkt i livbojen, vårt ikoniska varumärke. Våra kompetenta och engagerade medarbetare är en våra absoluta styrkor och vi är stolta över de fina resultaten i våra medarbetarundersökningar. Som medarbetare hos oss har du många karriärs- och utvecklingsmöjligheter både på Trygg-Hansa och inom hela Tryg-koncernen. Genom att ta ansvar och visa tillit till dina kollegor driver du tillsammans våra engagerade ledare din egen utveckling framåt. Hos oss är alla lika viktiga och vi arbetar aktivt för att skapa en inkluderande arbetsplats

På Trygg-Hansa har vi god kunskap om vad våra kunder råkar ut för och vad som skapar oro och osäkerhet. Den kunskapen använder vi för att förebygga skador i livets alla skeden. Vi erbjuder mer än bara försäkringar. Vår ikoniska livboj finns sedan 1959 utplacerad vid cirka 80 000 vattennära platser över hela landet och sedan många år bidrar vi till Svenska Livräddningssällskapets sommarsimskolor. Som engagerad partner till Avicii Arena och med vår utbildning ”För alla unga” arbetar vi aktivt med att förebygga psykisk ohälsa. För oss är det här några exempel på hur vi bidrar till en tryggare framtid och ett hållbart samhälle

Läs mer om (https://www.trygghansa.se/)

Följ oss gärna på (https://www.facebook.com/TryggHansa/) och (https://www.linkedin.com/company/trygg-hansa)

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? (https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/jobb-och-karriar/lediga-jobb)

https://www.trygghansa.se/om-trygghansa/jobb-och-karriar/lediga-jobb)

LI-SG1