CRM Specialist i Grebbestad

Anslut till ett av Sveriges snabbast växande ehandels-företag. För dig som är intresserad av att bygga långsiktiga kundrelationer.
ECODI AB är ett svenskt företag som säljer snus och nikotinprodukter på nätet. Under de senaste 10 åren har vi byggt upp en lojal kundkrets på den internationella marknaden och förser snusare i hela världen med produkter.
Du ansluter till ett mindre företag nära havet mitt i centrala Grebbestad med ca 15 anställda, vi har idag ett litet CRM team och letar efter en datadriven och kunnig CRM Specialist som kan vara med att utveckla och optimera kommunikation och upplevelser genom kundresan. Vårt stora fokus är att skapa lojala och återkommande kunder som brinner för produkten lika mycket som vi gör.
I vårt team innebär denna roll ett både strategiskt och operativt arbete utifrån data och insikter från exempelvis A/B tester, kundanalyser och segmentering. Målet är att tillsammans skapa en framgångsrik och långsiktig resa för kunden från start.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% (6 månaders provanställning) med placering i Grebbestad. ECODI AB har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Skapa innehåll och förbättra kommunikation i relevanta kanaler såsom e-mail, web channel och sms.
- Driva den digitala utvecklingen inom Marketing automation, lojalitet och CRM
- Definiera samt följa upp relevanta KPIer
- Ta fram analyser av kundbasen, kundbeteende samt kundresa.
- Tänka långsiktigt för att alltid förbättra och optimera kommunikation och automationer.


Din Profil:
-Du är lösningsorienterad och strukturerad med stark drivkraft.
-Trivs att jobba i högt tempo och gillar förändringar.
-Nyfiken inom området och brinner för utveckling.
-Trivs med att jobba både i ett team och självständigt.
-Mångsidig och trivs att jobba både strategiskt och operativt.
- Har erfarenhet av att arbeta med CRM, Marketing automation och/eller lojalitetsprogam, ett stort plus om du tidigare har jobbat med CRM systemet Emarsys.
- Erfarenhet inom e-handel
- Flytande inom engelska och svenska.


Om du tycker att denna tjänst passar just dig. Tveka inte att skicka in ditt CV tillsammans med ett personligt brev till ellinor@ecodi.se om varför denna tjänst passar just dig.


Vi ser fram emot din ansökan!
Med vänliga hälsningar,
Ellinor Kyrk
Head of Customer Relations, ECODI AB