CRM Specialist till Bubbleroom

Bubbleroom är ett av Nordens snabbast växande e-handelsbolag inom mode med en tydlig vision om att bli den självklara destinationen för lyxigt, glammigt och feminint mode. Vårt fokus är den nordiska marknaden men med distribution till hela Europa. Idag är vi ca 60 personer som arbetar på huvudkontoret i Borås, och vi söker nu efter fler medarbetare som drivs av viljan att göra goda affärer samt har ett genuint intresse för mode och e-handel. Välkommen till ett företag där medarbetaren är verksamheten och där alla våra framgångar är en konsekvens av våra medarbetares driv & engagemang!




Beskrivning

Vi söker nu en CRM Specialist med stort digitalt fokus till oss på Bubbleroom! I rollen kommer du arbeta med bolagets kunddatabas med målet att underhålla och aktivera nya och återkommande kunder.

Du ansvarar för att öka lojaliteten i och utanför befintlig kunddatabas genom att affärsutveckla vårt CRM-arbete oavsett kanal, marknad och köpbeteende.

Du ingår i vår Commercialavdelning där du jobbar nära övriga team i affärsområdet. Du rapporterar till vår Ecom & CRM Manager.

Arbetsuppgifter
I rollen som CRM Specialist består ditt arbete bland annat av att:

Föreslå, planera och genomföra säljdrivande och lojalitetsskapande aktiviteter med mål att underhålla och aktivera nya och befintliga kunder Optimering, utveckling & analys av kundresor via vårt CRM & BI system Aktivt stödja företaget i strategiska beslut kring kundutveckling Utveckla och driva projekt kring marketing automation för bl.a. abandon cart och win-back kampanjer, med utgångspunkt i CRM Strategin Ägandeskap kring mail och sms-segmenteringar, med utgångspunkt i CRM-strategin Ansvara för vår CRM plan genom hela kundresan och driva utvecklingen av vår CRM strategi framåt Löpande uppföljning av vårt CRM arbete och förmedla kunskap samt insikter internt i organisationen

Vem är du?
Du är en driven person som gärna vill utvecklas vidare i din e-handelskompetens och älskar utmaningar i det dagliga arbetet. Du är en analytisk person med god sifferförmåga och med förmåga att bearbeta data och dra relevanta slutsatser. Du har också god förståelse kring digitala kanaler och den kanaloberoende kundresan. Vi ser att du är en team-player som tycker om att samarbeta och diskutera fram lösningar.

Kvalifikationer
Du har följande kvalifikationer: 

- - Erfarenhet från en liknande tjänst inom e-handel.
- - Relevant utbildning inom marknadsföring, e-handel, kommunikation eller liknande
- - God analytisk förmåga med stort kundfokus och data driven i allt du gör.
- - Stor datavana med goda kunskaper i Office -paketet.
- - Meriterande om du har tidigare erfarenheter från CMS-verktyg av arbete med i plattformar såsom Voyado, Mailchimp, Emarsys, Adobe eller liknande.
- - God digital kompetens och förståelse för marknadsföring och CRM
- - Du ska vara kreativ, driven och våga testa nya saker samtidigt som du har stor förståelse för vad som är kommersiellt.

Vårt erbjudande
Bubbleroom är ett värderingsstyrt företag, med duktiga, engagerade och drivna medarbetare där vi har högt i tak och jobbar tillsammans för att ständigt utveckla affären framåt. Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och vi jobbar aktivt för att bli den bästa arbetsgivaren inom branschen. I tjänsten som CRM Specialist kommer du ges möjligheten att med korta beslutsvägar vara med och påverka såväl ditt eget arbete som företages fortsatta utveckling. Vill du vara med på vår resa?

Vid eventuella frågor kontakta Sofie Rydberg via mail på sofie.rydberg@bubbleroom.com.

Sista dag för ansökan är 2021-10-17, men vänta inte att skicka in din ansökan, då vi tillämpar löpande urval. Du söker tjänsten via snabbknapp nedan eller via länk: https://bubbleroom.varbi.com/what:job/jobID:388678/?lang=se