CRM-specialist till K-rauta

Om företaget

K-Rauta AB är ett helägt dotterbolag till Finlands största handelskoncern, Kesko Oyj. Efter att ha slagit upp portarna till vårt första byggvaruhus i Sverige 1996 var vi snart rikstäckande med 16 varuhus runt om i Sverige. Med våra rötter i ett land med ett klimat som ställer höga krav så vet vi att kvalitet lönar sig i längden. Därför rustar vi bara med prisvärda produkter. Oavsett om det gäller hemmet, trädgården, byggplatsen eller entreprenaden så kan du lita på en partner som lever efter att förtroende byggs på sikt. Att ett handslag fortfarande gäller.

Nu söker vi för K-rautas räkning en CRM-specialist. Detta är ett konsultuppdrag på heltid på initialt sex månader med chans till förlängning. Du kommer vara anställd hos Clevry och uthyrd till K-rauta under uppdragstiden.

Din roll

I rollen som CRM-specialist på K-rauta kommer du vara ansvarig för den digitala dialogen med K-rautas kunder genom K-rautas CRM-system Voyado. Du kommer i din roll skapa värdefull information riktad mot olika kundgrupper, ansvara för att planera och genomföra kundundersökningar och hitta möjliga samarbeten för K-rautas kundklubb. Viss utveckling av det befintliga CRM-systemet kommer förekomma där du för dialogen och kravställer mot systemleverantör externt och mot den interna IT-avdelningen.

Du kommer bli en del av ett engagerat och välkomnande CRM-team på K-rauta som tillhör marknadsavdelningen. Kulturen är viktig på K-rauta präglas av ett involverande ledarskap, en öppenhet och transparens.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Skapa riktad och automatiserad kommunikation genom K-rautas CRM-system Voyado.
- Skapa kundinsikt genom analys av data och nyckeltal.
- Agera kravställare i utvecklingsfrågor mot systemleverantör och IT-avdelning.
- Övrig uppföljning och rapportering kopplat till kundutveckling.


Din profil

Vi söker dig som arbetat minst tre år med CRM-system i en B2C-miljö där du har tagit ut data, statistik och nyckeltal från olika system. Har du dessutom arbetat B2B ser videt som meriterande. I övrigt kommunicerar du flytande på såväl svenska som engelska i tal och skrift.

Som person ser vi att du har god samarbetsförmåga för att trivas i ett team som ofta arbetar tillsammans med uppgifter. Vidare har du ett strategiskt affärssinne och möjlighet att blicka framåt för att se vad som behöver göras på sikt. Du behöver också kunna vara en god projektledare för att kunna driva på utvecklingsprojekt.

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Rekryteringsprocessen

Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekryteringsprocess kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på telefonnummer +46 70 417 69 44 Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry-se/)