CRM Strategist & Planner - Ellos

Ellos söker en CRM Strategist & Planner!

Vi söker dig som har ett stort intresse för kundbeteenden och vill arbeta med att optimera såväl kundupplevelsen som kundresan på Ellos.

Du är analytiskt lagd och drivs av att arbeta mot både försäljnings- och lönsamhetsmål.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Dina övergripande mål är att öka antalet lojala kunder, öka vår totala kundfilstorlek, optimera och utveckla kundfil och kundsegment per marknad. Baserat på analys och kundinsikt av våra kunders behov, beteende och potential kommer du att utveckla och genomföra relevanta kampanjer med anpassad kommunikation till såväl nya som befintliga kunder. Du har ett övergripande ansvar för att rapportera insikter införskaffade via kanalanalyser av våra egna kanaler (email, SMS, eget FB/Instagram och site). Befattningen ansvarar för analys, uppföljning och rapportering av statistik och nyckeltal. En del av befattningens innehåll består av planering, koordinering och administration.

Din bakgrund:

Vi söker dig som har högskoleutbildning inom ekonomi/marknadsföring/e-business och gedigen erfarenhet från liknande befattning. Du har god kompetens och erfarenhet av e-handel och intresse och kunskap om kundbeteenden.

Som person är du analytisk, drivande och resultatinriktad. Du är proaktiv, ansvarstagande och tar egna beslut. Du har god förmåga att kommunicera och samarbeta med olika delar av organisationen. För att lyckas i rollen behöver du vara flexibel, öppen för förändringar och gilla snabba vändningar. Du behöver även hålla dig uppdaterad på de senaste trenderna inom CRM-området och ständigt vara nyfiken på att fördjupa din kunskap.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Pernilla Elmengård, E-commerce Manager Ellos, via e-mail: pernilla.elmengard@ellos.se.

Läs mer om företaget och ansök via www.ellosgroup.se/jobb senast den 14 februari. Vi tillämpar löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.