CSN söker en gruppchef till kontoret i Sundsvall

Vår omvärld står i en ständig förändring. Det gör att vi snabbt måste kunna förändra arbetssätt. Vi på CSN utvecklar ständigt vår verksamhet för att möta kundernas krav på hög tillgänglighet, korta handläggningstider och god kvalitet.

Vi har infört en ny organisation där vi specialiserar våra handläggningsområden, förändrar våra arbetssätt och vår medarbetarroll. Vi behöver nu förstärka vår organisation med en ny gruppchef på kontoret i Sundsvall för att klara vårt viktiga uppdrag. Vill du vara med och göra studier möjligt?

Vi söker nu en engagerad gruppchef som har en god förmåga att inspirera och få andra att växa.

Arbetsuppgifter
Som gruppchef inom CSN arbetar du verksamhetsnära med personalansvar för ca 20 medarbetare. Utifrån ett coachande ledarskap leder du den operativa verksamheten och ansvarar för att gruppen uppnår sina mål med förväntat resultat. I ditt ansvar ingår bland annat:

- individuella samtal och återkoppling
- verksamhetsutveckling utifrån ständiga förbättringar
- medarbetarnas arbetsmiljö
- kompetensförsörjning
- löneöversyn
- uppföljning av kvalitet och resultat

Kontoret Sundsvall leds av en kontorschef och tre gruppchefer. Du kommer att vara gruppchef för en av två grupper som hanterar studiestödet, det innebär även ett delat uppdrag inom vissa verksamhetsdelar. Du rapporterar till kontorschefen och ingår i kontorets ledningsgrupp. Tillsammans ansvarar ni för planering, uppföljning, information och utveckling av hela kontoret.


Kompetensprofil
Vi söker dig med högskoleexamen och ledarerfarenhet där du har motiverat, engagerat och coachat dina medarbetare att nå uppsatta mål. Du har en förmåga och erfarenhet av att se potential hos dina medarbetare och utifrån det utveckla dem och få dem att växa. Kommunikation och dialog ser du som en naturlig del i ditt ledarskap.
Vi vill också att du har goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt grundkunskaper i engelska för att kunna ta emot och föra ett samtal på engelska med kund. Dessutom har du god vana av MS-office (word, excel, powerpoint, outlook).

Vi söker dig som är en inspiratör, har mod och ett stort engagemang. Du har en god kommunikativ förmåga där du förstår vikten av att skapa förtroenden och ha en god medarbetardialog som du arbetar utifrån. Vidare behöver du ha en personlig mognad där du har självinsikt och är trygg i dig själv. Du är självgående men har också lätt för att samarbeta.
Vi vill uppfattas som tillitsfulla, öppna, ansvarstagande och förändringsvilliga. Därför vill vi att våra medarbetare arbetar aktivt för att detta ska bli verklighet. Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten i vår rekrytering.

Mer information
CSN strävar efter att vara en arbetsplats som präglas av olika bakgrund och kompetens som har betydelse för arbete, kvalitet och kundorientering. CSN tillämpar tidsbegränsade förordnanden på chefstjänster. Tillträde sker snarast efter överenskommelse. Resor i tjänsten förekommer.

Vi har gjort vårt mediaval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare och andra säljare av rekryteringstjänster.