Custom Service till Superior Graphite

Superior Graphite Ltd Europe ingår i koncernen Superior Graphite Company, vilket är ett amerikanskt privatägt företag med huvudkontor i Chicago, USA. Koncernen har idag tre fabriker, två i USA och en i Sverige. I Sverige håller vi till på industriområdet i Stockvik, 9 km söder om Sundsvall. Där har vi kontor, produktion och utlastning med ca 45 anställda. Vi tillverkar syntetisk grafit till bland annat olje- och bilindustrin. Idag går drygt 95% av produktionen till marknader utanför Skandinavien, främst Europa och Asien.

Vill du arbeta i en internationell miljö nära våra kunder? Har du ett brinnande intresse och är en skicklig användare i något affärssystem? Trivs du i ett nära samarbete med andra människor och avdelningar? Då är det här jobbet kanske något för dig?

Arbetsbeskrivning

Inom Customer Service ligger fokus på kundkommunikation samt hantering av order och fakturor. Du ansvarar för Customer Serviceprocessen och fungerar som en länk mellan säljare, planering och kunder. De huvudsakliga arbetsuppgifterna kommer att bestå av:

* Orderhantering
* Fakturering
* Leveransbevakning
* Kundkommunikation och kundsupport
* Bokning av transporter
* Support till säljare

Tjänsten är en tillsvidareanställning och placeringsort Stockvik, Sundsvall. Arbetstiden är förlagd under dagtid. Vissa resor i tjänsten förekommer.



Vem är du?

Vi söker dig som har gymnasieutbildning och några års arbetslivserfarenhet ifrån support eller kundtjänst, gärna i en internationell miljö.

För att trivas i den här rollen har du ett tydligt kundfokus och har en väl utpräglad serviceanda. Du har en analytisk blick och att ställas inför komplexa frågeställningar är något som motiverar dig. Du stimuleras av att arbeta i en global organisation som ständigt utmanas i att tänka nytt och utvecklas, med hög kvalitet och kundnöjdhet som mål.

Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Vi ser också att du har erfarenhet av något affärssystem, gärna IFS.

Är du en lagspelare som motiveras av högt tempo, många kontaktytor och gemenskap tror vi att du kommer att trivas hos oss!



Vad kan Superior Graphite erbjuda dig?

Hos oss blir du en del av ett genuint och härligt gäng med framåtanda och en känsla för kvalitet i arbetet. Du kommer att arbeta i en platt organisation där beslutsvägarna är förhållandevis korta. Vid större investeringar krävs dock styrelsebeslut. Du kommer att ha ett nära samarbete med övriga avdelningar samt arbeta fritt med eget ansvar.

Kontakt

Vi samarbetar med Jefferson Wells AB i denna rekrytering. Har du frågor om tjänsten eller vill veta mer är du välkommen att ringa Karin Frisendahl, 070-3774546, karin.frisendahl@jeffersonwells.se Vi arbetar med löpande urval och ber dig därför skicka din ansökan via Jefferson Wells så snart som möjligt. Sista dag för ansökan är den 27 juni.