Customer Adviser till Nordea Finance Equipment

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate – by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 11981
Tjänsten är ett vikariat fram till 2023-08-31.
Vi söker dig som vill arbeta med oss på Nordea Finance. Vi är ett dotterbolag till Nordea, en härlig arbetsplats med mycket energi. Allt genomsyras av en ”vi-känsla”, där vi alla jobbar tillsammans för att skapa de bästa kund- partnerupplevelserna. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas. Om du vill att din arbetsdag ska innehålla problemlösning, ett högt tempo och mycket skratt med såväl kunder som kollegor så är detta en perfekt arbetsplats för dig.

Nordea Finance arbetar ständigt med att vara konkurrenskraftiga och innovativa på finansmarknaden och personalen uppmuntras att vara nytänkande och att dela med sig av sina tankar och idéer för att bli den perfekta arbetsgivaren samt den givna samarbetspartnern vid finanslösningar av objekt. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders och partners behov, som förändras hela tiden.

Om tjänsten

Är du en kommunikativ och serviceinriktad person som sprider härlig energi? Då har vi arbetet för dig! Som medarbetare på kundsupport hos oss inom Equipment Finance kommer du att hjälpa våra företagskunder och leverantörer med allehanda frågeställningar som uppkommer under hyres-, leasing- eller avbetalningskontraktets början till slut. Du kommer att ha en serviceinriktad roll där du hanterar både mejl och telefon men också administrerar våra samarbetspartners avtal och uppdrag, vilket ger varierande arbetsuppgifter med höga krav på administrativa färdigheter och flexibilitet.

Nordea Finance sitter i Lindhagen på Kungsholmen men kommer att flytta in till Kungsträdgården i slutet på året. 

Vem du är
Vi söker dig som brinner för att arbeta med kunden/partnern i fokus och som har ett genuint intresse för service. Det är viktigt att du snabbt förstår kunden/partnern och att du har starka kommunikativa egenskaper i både tal och skrift.

Utöver detta ser vi gärna att du:
* Motiveras av att fatta egna beslut, är noggrann och gillar att arbeta i ett högt tempo.
* Har ett stort engagemang, är öppen för förändringar och bidrar med en positiv attityd.
* Har ett eget driv och gillar att harmonisera och förenkla processer.
* Har god datorvana och känner att du kan lära dig nya system relativt snabbt.
* Är en person som vill lära dig allt om objektsfinansiering på ett finansbolag.
* Är prestigelös och kavlar upp armarna när och där det behövs.
* Tar ägarskap för både arbetsuppgifter och ditt eget lärande samt har lätt för att samarbeta med andra.
* Har goda kunskaper i svenska och engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice eller administrativa arbetsuppgifter, med fördel från bank- eller finans.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 31/08/2022. Urval kommer att ske löpande.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Hanna Humble, hanna.humble@nordea.com eller Helena Rutberg, helena.rutberg@nordea.com.

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.