Customer Advisor till Personal Loans - Deltid

För att följa samhällsutvecklingen på bästa sätt behöver vi som bank kunna anpassa oss efter kunderna. Vid vårt kontor i Vasastan bygger vi, ca 450 kollegor, gemensamt framtidens bank - för det nya vanliga sättet att leva!

Som Customer Advisor på Personal Loans kommer du arbeta mot den svenska eller norska marknaden och hjälpa våra kunder till en bättre privatekonomi. Genom en förstklassig service och lösningsorienterad dialog kommer du tillsammans med kunden att utreda vilka behov som finns och säkerställa att vi beviljar lån på ett ansvarsfullt sätt.

Om rollen:

- Bemöta våra befintliga kunder genom inkommande och utgående samtal
- Merförsäljning av tilläggsprodukter som exempelvis försäkringar
- Kommunikation med våra kunder via mail
- Administrativa uppgifter kopplat till samtalen


Vi erbjuder en familjär och härlig teamkänsla både på Personal Loans och inom hela organisationen, coachning som får dig att utvecklas inom kommunikation samt försäljning och flexibla arbetstider.

Din profil:

Utöver att vi söker en engagerad och driven kollega som är bekväm med telefonen som arbetsredskap, ser vi också att du:

- Sporras av mål och drivs av att arbeta mot kunder
- Är en god kommunikatör
- Behärskar svenska i tal och skrift och har förståelse för det norska språket
- Har erfarenhet av annat serviceyrke inom exempelvis butik, restaurang, telefonförsäljning eller liknande, resten lär vi dig!


Vårt erbjudande:

- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Utvecklingsmöjligheter
- Frukost varje tisdag
- Roliga aktiviteter
- Feedbackkultur, coachande ledarskap och en företagskultur där vi bryr oss om varandra!


Praktisk information:

- Start: Augusti/september 2023
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: Särskild visstidsanställning
- Omfattning: ca 40% (2-3 arbetsdagar/veckan)
- Arbetstider: 08:30-17:00 (under juni, juli och augusti slutar vi 16:00)
- Timlön


Ta chansen och var med på en utvecklande resa tillsammans med oss, Banken för det nya vanliga, med en företagskultur präglad av samarbete och ett stort hjärta för såväl teamet som våra kunder!

Vad händer nu?

Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi vill även informera om att vi i samtliga rekryteringsprocesser tar referenser och genomför en bakgrundskontroll. Vi använder bakgrundskontroller från SRI. Här kan du läsa mer om hur en bakgrundskontroll går till: Vanliga frågor och svar om bakgrundskontroller (https://eur04.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fsri.se%2Ffaq-kandidat-bakgrundskontroll%2F&data=05%7C01%7Cmarie.jonsson%40nordax.se%7Cfa4cd7cb604e4c438c6108daa182c249%7Cadd3b991e43e46af9738637484ef4f25%7C0%7C0%7C637999880819630965%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000%7C%7C%7C&sdata=%2Fqza6FfA3n5D3NTNgU%2FaTtX2XQDAfxG9M9O600xEzp4%3D&reserved=0).

Vi ser fram emot din ansökan!

Nordax Bank värnar om din integritet och vill med hänvisning till GDPR be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan. Exempel på känsliga personuppgifter kan vara information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller uppgifter om din hälsa, såsom sjukfrånvaro.

____________________________________________________________________________________________

Nordax Bank
A part of NOBA Bank Group AB (publ)